Bạn có muốn thu hút khách hàng tiềm năng như đầu bếp Michelin-star Gordon Ramsay thu hút thực khách? Thay vì nấu ăn, chúng ta sẽ “nấu” một chiến dịch Google Ads hấp dẫn. Nếu bạn là tay ngang hoặc newbie trong lĩnh vực này, hãy cùng BurgerPrints tìm hiểu hướng dẫn chạy Google Ads chi tiết cho người mới bắt đầu để “chế biến” ra chiến dịch quảng cáo hấp dẫn, đánh trúng nhu cầu khách hàng trong nội dung dưới đây.
Table of Contents
Google Ads là gì?
Google Ads, trước đây được gọi là Google AdWords, là một nền tảng quảng cáo trực tuyến cho phép doanh nghiệp hiển thị quảng cáo trên các kết quả tìm kiếm của Google và hàng triệu trang web đối tác. Nền tảng này hoạt động theo mô hình đấu thầu, nơi nhà quảng cáo cạnh tranh để có vị trí hiển thị cao hơn cho quảng cáo của mình dựa trên mức giá sẵn sàng chi trả cho mỗi lần nhấp chuột (CPC) hoặc mỗi nghìn lần hiển thị (CPM).
Google Ads cung cấp nhiều định dạng quảng cáo khác nhau để đáp ứng mọi nhu cầu, bao gồm quảng cáo tìm kiếm dạng văn bản, quảng cáo video, quảng cáo banner, quảng cáo YouTube và các tùy chọn hiển thị khác. Thêm vào đó, Google Ads có thể xuất hiện trên các kết quả tìm kiếm của Google và hàng triệu trang web đối tác, giúp bạn tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng khổng lồ.
Bạn có thể lựa chọn nhắm mục tiêu linh hoạt bởi Google Ads cho phép bạn nhắm mục tiêu quảng cáo đến đối tượng cụ thể dựa trên các yếu tố như vị trí địa lý, sở thích, hành vi và hơn thế nữa. Họ cũng cung cấp các công cụ theo dõi chi tiết để giúp bạn đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo và tối ưu hóa hiệu suất. Nắm rõ định nghĩa và cách nền tảng hoạt động sẽ giúp bạn đọc hiểu hướng dẫn chạy Google Ads hiệu quả hơn.
Với đối sánh từ khóa, tùy vào mục tiêu chiến dịch và loại sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp mà bạn có thể chọn kiểu đối sánh để tối ưu hóa hiệu quả. Đối với sản phẩm/dịch vụ mới hoặc ít người biết đến, bạn nên sử dụng kiểu đối sánh rộng để thu hút lượng truy cập và nâng cao nhận thức thương hiệu. Ngược lại, với sản phẩm/dịch vụ nhắm mục tiêu cụ thể, bạn hãy ưu tiên kiểu đối sánh cụm từ hoặc chính xác để đảm bảo hiển thị quảng cáo cho những người dùng có nhu cầu cao, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Google Ads hoạt động như thế nào?
Nhiều người lầm tưởng rằng quảng cáo Google Ads chỉ đơn giản là viết nội dung, đặt giá thầu và chờ đợi doanh số tự động tăng. Tuy nhiên, thực tế có nhiều điều cần lưu ý để chiến dịch quảng cáo của bạn thành công.
Về cơ bản, Google Ads hoạt động theo mô hình giá theo hành động, thường được tính là giá mỗi lần nhấp (CPC). Điều này có nghĩa là bạn sẽ trả một khoản phí nhất định mỗi khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn hoặc thực hiện hành động cụ thể mà bạn mong muốn (ví dụ: đăng ký, xem video…).
Giá mỗi lần nhấp CPC không cố định mà sẽ thay đổi liên tục dựa trên nhiều yếu tố như số nhà quảng cáo cạnh tranh, khối lượng tìm kiếm, mức độ nhắm mục tiêu, chất lượng quảng cáo, thời gian, địa điểm… Ngoài ra, bạn có 3 tùy chọn đặt giá thầu chính là giá mỗi lần nhập CPC, giá mỗi 1000 lần hiển thị CPM và giá mỗi tương tác CPE.
Ngoài giá thầu, bạn cần thiết lập ngân sách cho chiến dịch của mình. Các chuyên gia hướng dẫn chạy Google ads cho người mới bắt đầu thường khuyên bạn nên đặt ngân sách hàng ngày, để Google tối ưu hóa giá thầu cho từng quảng cáo. Bạn nên bắt đầu với giá thầu thấp và theo dõi hiệu quả của chiến dịch, sau đó sử dụng các công cụ Google Ads để theo dõi hiệu suất và điều chỉnh chiến dịch khi cần.
Điểm chất lượng (Quality Score) cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến giá CPC và vị trí hiển thị của quảng cáo của bạn. Điểm chất lượng cao cho thấy quảng cáo của bạn phù hợp và hữu ích với người dùng, dẫn đến giá CPC thấp hơn và vị trí hiển thị cao hơn.
Các hình thức quảng cáo Google Ads
Google Ads đã có nhiều thay đổi qua các năm, với nhiều tính năng và nhiều loại quảng cáo mới. Trong nội dung bài viết này, BurgerPrints chỉ đề cập 7 hình thức phổ biến bao gồm: Quảng cáo tìm kiếm đáp ứng (Responsive search ads), Quảng cáo Hiệu suất tối đa (Performance Max), Quảng cáo Khám phá (Discovery ads), Quảng cáo hiển thị (Display ads), Quảng cáo Mua sắm (Shopping ads), Quảng cáo Ứng dụng (App ads) và Chiến dịch thông minh (Smart campaigns).
1. Responsive search ads
Quảng cáo tìm kiếm đáp ứng (Responsive search ads) thường được gọi là “ông tổ” của các loại quảng cáo tìm kiếm. Đây là những quảng cáo dạng văn bản xuất hiện nổi bật trên các trang kết quả tìm kiếm (SERPs) của Google, thu hút sự chú ý của người dùng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Để dễ dàng nhận diện, quảng cáo tìm kiếm đáp ứng được đánh dấu bằng chữ “Được tài trợ” in đậm phía trên, đồng thời luôn xuất hiện ở những vị trí “đắc địa” nhất – bốn vị trí đầu tiên trên trang kết quả tìm kiếm. Nhờ vậy, khả năng hiển thị và tiếp cận khách hàng tiềm năng của bạn được gia tăng đáng kể, giúp bạn dễ dàng đạt được mục tiêu quảng cáo.
2. Performance Max ads
Quảng cáo Hiệu suất tối đa (Performance Max ads) không chỉ là một loại quảng cáo thông thường, mà còn là một chiến lược tổng thể đột phá, ứng dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo. Google kết hợp các thuật toán học máy tiên tiến nhất, chiến lược đặt giá thầu thông minh hỗ trợ bởi AI và dữ liệu do bạn cung cấp (như đối tượng khách hàng tiềm năng) để tạo nên Performance Max, nhằm mang đến cho bạn kết quả tốt nhất có thể trong việc đạt được mục tiêu chiến dịch.
Theo số liệu của Google, các chiến dịch Performance Max có khả năng mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 18% so với các chiến dịch quảng cáo tìm kiếm truyền thống.
3. Discovery ads
Quảng cáo Khám phá (Discovery ads) giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng ngay lúc họ đang tìm kiếm thông tin sản phẩm hoặc xem các bài đánh giá. Loại quảng cáo này xuất hiện tại những vị trí “vàng” trên các nền tảng phổ biến nhất của Google như trang chủ YouTube và quảng cáo trang “Tiếp theo sẽ phát” (Watch Next), hộp thư Gmail, kết quả tìm kiếm Google với mục đích mua sắm và cả trang chủ Google.
Có thể nói, Quảng cáo Khám phá là sự kết hợp hoàn hảo giữa quảng cáo hiển thị (display ads) và quảng cáo mua sắm (shopping ads), mang đến trải nghiệm quảng cáo mượt mà và thu hút cho người dùng. Theo số liệu của Google, quảng cáo Khám phá sở hữu tiềm năng tiếp cận khổng lồ, lên đến 3 tỷ người dùng.
4. Youtube Ads
Quảng cáo YouTube (YouTube ads) đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của nhiều doanh nghiệp. Với khả năng hiển thị linh hoạt trước, trong hoặc sau video, xuất hiện trên trang chủ, trang Đăng ký, Xem sau và danh sách phát, quảng cáo YouTube giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả nhất.
Các hướng dẫn chạy Google Ads thường đề cập đến 3 loại quảng cáo youtube là Quảng cáo Ngắn (Bumper ads), Quảng cáo Ngắt Quãng (In-stream ads), Quảng cáo Ngoài luồng (Outstream ads).
5. Display ads
Quảng cáo Hiển thị (Display ads) là những hình ảnh hoặc video thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng trên hàng triệu trang web thuộc Mạng hiển thị của Google (Google Display Network) và các trang web của Google như YouTube.
Trong các tài liệu hướng dẫn chạy Google Ads dạng hiển thị, bạn có thể tự thiết kế từng quảng cáo hoặc tải lên nhiều nội dung sáng tạo (hình ảnh, video, logo, tiêu đề) để AI của Google Ads tự động kết hợp thành những quảng cáo hiệu quả nhất, nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn. Chiến lược này có thể được áp dụng cho cả các chiến dịch Smart Display và Performance Max.
6. Shopping ads
Quảng cáo Mua sắm (Shopping ads) là giải pháp tối ưu giúp bạn gia tăng doanh số bán hàng trực tuyến một cách hiệu quả. Nhờ tính năng nhắm mục tiêu tự động thông minh của Google, quảng cáo mua sắm sẽ hiển thị đúng sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu tìm kiếm của từng người dùng. Ví dụ, nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc áo sơ mi mới mang phong cách trẻ trung, sôi nổi, quảng cáo mua sắm sẽ gợi ý cho bạn những sản phẩm tương thích, đáp ứng hoàn hảo yêu cầu của bạn.
7. App Ads
Quảng cáo Ứng dụng (App ads) là giải pháp tối ưu giúp bạn thu hút người dùng tải xuống ứng dụng iOS hoặc Android một cách hiệu quả. Điểm đặc biệt là các chiến dịch dành cho ứng dụng Android sở hữu nhiều tính năng bổ sung hơn so với iOS (do Google sở hữu cửa hàng Google Play).
Ưu điểm nổi bật của App Ads là có thể tận dụng hình ảnh, video và nội dung sẵn có từ trang listing của ứng dụng trên cửa hàng ứng dụng để tiết kiệm thời gian và công sức. Ngoài việc sử dụng nội dung có sẵn, bạn cũng có thể tải lên các hình ảnh, video quảng cáo riêng biệt để thu hút sự chú ý của người dùng và truyền tải thông điệp hiệu quả.
8. Smart Campaign
Bạn có từng cảm thấy bối rối trước vô vàn lựa chọn “Chế độ thường”, “Chế độ thông minh”, “Chế độ chuyên gia” trên Google Ads? Trên thực tế, hướng dẫn chạy Google Ads với bất kỳ chiến dịch nào cũng có thể trở thành Chiến dịch Thông minh (Smart campaign) nếu bạn tận dụng các tính năng tự động tối ưu của Google Ads như chiến lược đặt giá thầu thông minh, nhắm mục tiêu thông minh và đặt vị trí quảng cáo tối ưu.
Lợi ích khi chạy Google Ads
Google Ads là nền tảng quảng cáo trực tuyến giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. So với các hình thức quảng cáo truyền thống, Google Ads mang đến nhiều lợi ích nổi bật, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ số ngày càng phát triển như hiện nay:
- Tiếp cận đúng đối tượng: Google Ads cho phép bạn nhắm mục tiêu quảng cáo đến đối tượng khách hàng tiềm năng dựa trên nhiều yếu tố như: độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích, hành vi tìm kiếm…
- Theo dõi hiệu quả chiến dịch: Bạn có thể biết được số lượt nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí cho mỗi lượt chuyển đổi, theo dõi hành trình khách hàng… từ đó đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến dịch phù hợp.
- Kiểm soát ngân sách linh hoạt: Google Ads cho phép bạn tự do thiết lập ngân sách cho từng chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể điều chỉnh ngân sách bất cứ lúc nào tùy theo nhu cầu và hiệu quả của chiến dịch.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Quảng cáo Google cho phép bạn tạo ra những quảng cáo hấp dẫn với nhiều định dạng như: văn bản, hình ảnh, video, sử dụng lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng trong để thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mong muốn, ví dụ như: mua hàng, đăng ký, tải ứng dụng…
- Đa dạng loại hình quảng cáo: Quảng cáo Google mang đến nhiều mô hình ads như quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo hiển thị, quảng cáo mua sắm, quảng cáo video…
- Dễ dàng sử dụng và quản lý: Google Ads có giao diện đơn giản, dễ sử dụng, ngay cả với những người mới bắt đầu, cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ miễn phí giúp bạn tạo và quản lý chiến dịch quảng cáo hiệu quả, bao gồm: Google Ads Help Center, Google Ads Academy…
Cần chuẩn bị gì trước khi chạy Google Ads?
Trước khi đọc hướng dẫn chạy Google Ads, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các yếu tố trước khi chạy quảng cáo như sau:
1. Tài khoản Gmail
Đây là điều kiện tiên quyết để bạn tạo tài khoản Google Ads và sử dụng các dịch vụ quảng cáo của Google.
2. Trang đích
Trang đích là nơi mà người dùng sẽ truy cập sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. Trang đích cần được thiết kế tối ưu, thu hút và thuyết phục người dùng thực hiện hành động mong muốn, ví dụ như mua hàng, đăng ký, tải ứng dụng… Bạn có thể sử dụng các trang đích như:
- Landing page: Trang đích được thiết kế riêng cho từng chiến dịch quảng cáo, tập trung vào một mục tiêu cụ thể.
- Website: Website của doanh nghiệp bạn.
- Blog: Blog cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng tiềm năng.
- Youtube: Kênh Youtube của doanh nghiệp bạn.
- Fanpage Facebook: Fanpage Facebook của doanh nghiệp bạn.
3. Thẻ thanh toán
Thẻ thanh toán dùng để thanh toán chi phí cho các chiến dịch quảng cáo Google Ads. Bạn có thể sử dụng thẻ Visa/Mastercard, thẻ thanh toán quốc tế hoặc thẻ thanh toán nội địa. Google khuyến nghị sử dụng thẻ thanh toán quốc tế để đảm bảo giao dịch an toàn và hiệu quả.
4. Tài khoản Google Ads
Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ các yếu tố trên, bạn cần tạo tài khoản Google Ads và thiết lập chiến dịch quảng cáo của mình. Google Ads cung cấp nhiều tính năng và công cụ hỗ trợ để bạn dễ dàng tạo và quản lý chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
Lưu ý:
- Bạn cần có ít nhất 200.000đ trong tài khoản thanh toán để bắt đầu chạy quảng cáo Google Ads.
- Google Ads cung cấp gói dùng thử miễn phí 150.000đ để bạn trải nghiệm dịch vụ trước khi quyết định mua gói trả phí.
- Bạn nên tìm hiểu kỹ về các loại hình quảng cáo, cách thức hoạt động và các tính năng của Google Ads trước khi bắt đầu chạy quảng cáo.
Hướng dẫn chi tiết các bước chạy Google Ads
Trong nội dung này, BurgerPrints sẽ mang đến cho bạn đọc hướng dẫn chạy Google Ads chi tiết cho người mới như sau:
Bước 1. Chuyển sang Chế độ Chuyên gia (Chuyển sang Chế độ nâng cao)
Bạn đang bắt đầu hành trình quảng cáo Google Ads với một tài khoản hoàn toàn mới? Hãy truy cập vào https://ads.google.com/home/ và nhấp vào “Bắt đầu” (get started). Sau khi thiết lập tài khoản, Google sẽ hướng dẫn bạn thiết lập một Chiến dịch Thông minh (Smart campaign). Mặc dù Chiến dịch Thông minh là lựa chọn nhanh chóng và tiện lợi, nhưng nếu bạn dành thời gian để xây dựng các chiến dịch tùy chỉnh theo nhu cầu của mình, bạn sẽ đạt được hiệu quả cao hơn.
Vì vậy, thay vì chọn “Mục tiêu quảng cáo chính” (Main advertising goal) theo gợi ý của Google, hãy nhấp vào tùy chọn “Chuyển sang chế độ chuyên gia” (Switch to expert mode). Đừng lo lắng, bạn không cần phải là chuyên gia để thực hiện theo các bước trong hướng dẫn này! BurgerPrints sẽ hướng dẫn chạy Google Ads từng bước để bạn có được chiến dịch hiệu quả nhất.
Bước 2. Chọn loại chiến dịch
Hãy hình dung tài khoản Google Ads của bạn như một căn bếp hiện đại, nơi bạn có thể thỏa sức sáng tạo và chế biến nhiều món ăn khác nhau để đáp ứng mọi nhu cầu. Giống như vậy, Google Ads mang đến cho bạn bộ công cụ đa dạng với các loại hình chiến dịch riêng biệt, giúp bạn hiện thực hóa mọi mục tiêu quảng cáo, từ thu hút khách hàng tiềm năng đến thúc đẩy doanh số bán hàng.
Để lựa chọn được chiến dịch phù hợp, bạn có thể dựa trên đề xuất của Google và kết hợp linh hoạt các loại hình khác nhau để phù hợp với mục tiêu PPC cụ thể của bạn.
Bước 3. Thiết lập chiến dịch
Giống như việc chuẩn bị nguyên liệu và dụng cụ trước khi nấu ăn, trong hướng dẫn chạy Google Ads, bước đầu tiên bạn cần thực hiện là thiết lập các cài đặt tổng quát cho chiến dịch quảng cáo. Các cài đặt quan trọng bao gồm:
- Tên chiến dịch: Lựa chọn tên chiến dịch dễ nhớ và phù hợp để bạn dễ dàng quản lý và phân biệt các chiến dịch trong tài khoản quảng cáo.
- Mạng hiển thị: Quyết định nơi hiển thị quảng cáo của bạn. Bạn có thể chọn hiển thị trên mạng hiển thị của Google, bao gồm các trang web và ứng dụng đối tác được Google cho phép hiển thị quảng cáo. Lựa chọn này giúp bạn tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng rộng rãi hơn với chi phí thấp hơn. Tuy nhiên, tỷ lệ hiển thị quảng cáo (impression share) có thể thấp hơn so với chỉ hiển thị trên nền tảng tìm kiếm của Google.
Hãy cân nhắc kỹ lưỡng các cài đặt này để tạo nền tảng vững chắc cho chiến dịch quảng cáo Google Ads hiệu quả, giúp bạn đạt được mục tiêu tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng phù hợp.
Bước 4. Cài đặt lịch hiển thị quảng cáo
Cũng giống như việc thông báo giờ tổ chức tiệc tối cho khách mời, bạn cần thông báo cho Google thời điểm hiển thị quảng cáo để đảm bảo hiệu quả và tránh lãng phí chi phí. Ví dụ, bạn có thể chọn không hiển thị quảng cáo vào rạng sáng khi mọi người thường ít có khả năng thực hiện chuyển đổi.
Để thiết lập lịch hiển thị quảng cáo, hãy thực hiện theo các bước sau:
- Nhấp vào “Hiển thị thêm cài đặt” (show more settings) trong giao diện quản lý chiến dịch quảng cáo.
- Chọn ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho chiến dịch.
- Cài đặt khung giờ hiển thị quảng cáo trong ngày.
Lưu ý: Giờ mặc định được đặt theo múi giờ của tài khoản quảng cáo. Do đó, nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến đối tượng khách hàng ở các múi giờ khác nhau, bạn cần điều chỉnh múi giờ phù hợp để đảm bảo quảng cáo được hiển thị đúng thời điểm.
Bước 5. Chỉ định vị trí và ngôn ngữ
Giống như khi tổ chức một bữa tiệc tối, bạn sẽ không mời tất cả mọi người quen biết mà thay vào đó, bạn sẽ lựa chọn những vị khách phù hợp nhất để mang đến trải nghiệm tuyệt vời và đáp ứng sở thích cũng như mong đợi của họ. Tương tự như vậy, với hướng dẫn chạy Google Ads từ các chuyên gia, bạn cũng không nên hiển thị quảng cáo của mình đến tất cả mọi người trên thế giới. Đây là lúc bạn cần thiết lập vị trí và ngôn ngữ hiển thị quảng cáo để tiếp cận đúng đối tượng tiềm năng.
Mẹo nho nhỏ dành cho bạn là hãy bỏ chọn tùy chọn “Người dùng quan tâm” (interested in) để tránh hiển thị quảng cáo đến những người chỉ đơn thuần “quan tâm” đến vị trí bạn chọn nhưng thực tế không ở đó. Tìm hiểu thêm về nhắm mục tiêu theo vị trí tại https://support.google.com/google-ads/answer/1722043?hl=en.
Bạn có thể bỏ qua phần phân khúc đối tượng (audience segments) vì đây là nơi bạn thêm danh sách tiếp thị lại (remarketing lists). Trong khi đó, chiến lược này không phổ biến đối với quảng cáo tìm kiếm. Hãy tập trung vào việc thiết lập vị trí và ngôn ngữ phù hợp để đảm bảo quảng cáo Google Ads của bạn được hiển thị đến những người có khả năng quan tâm và chuyển đổi cao nhất, giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Bước 6. Tính toán ngân sách hàng ngày
Giống như gia vị đóng vai trò quan trọng trong ẩm thực, ngân sách Google Ads cũng là yếu tố then chốt để tạo nên thành công cho chiến dịch quảng cáo của bạn. Việc chọn ngân sách phù hợp sẽ giúp bạn đạt được hiệu quả tối ưu mà vẫn đảm bảo tiết kiệm chi phí.
Xác định ngân sách hợp lý trong tài liệu hướng dẫn chạy Google Ads này chính là ước tính chi tiêu hàng tháng và chia nhỏ ngân sách theo ngày.
- Ước tính chi tiêu hàng tháng: Bắt đầu bằng việc nghiên cứu từ khóa và tham khảo các số liệu chuẩn của Google Ads cho ngành nghề của bạn để dự đoán CPC (chi phí cho mỗi nhấp chuột) hoặc CPA (chi phí cho mỗi chuyển đổi) trung bình.
- Chia nhỏ ngân sách theo ngày: Sau khi có được con số chi tiêu hàng tháng, hãy chia nhỏ nó cho 30,4 (số ngày trung bình trong một tháng) để xác định ngân sách hàng ngày phù hợp.
Google có thể linh hoạt điều chỉnh ngân sách theo từng ngày để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch. Ví dụ, nếu bạn đặt ngân sách $8/ngày, Google có thể chi tiêu $12 vào một ngày có tiềm năng cao về nhấp chuột và chuyển đổi, và chỉ chi tiêu $6 vào một ngày khác để cân bằng chi phí trong tháng.
Bước 7. Chọn chiến lược đặt giá thầu
Tương tự như việc chế biến món ăn với nhiều cách thức khác nhau, Google Ads cũng cung cấp đa dạng chiến lược đặt giá thầu để đáp ứng mục tiêu quảng cáo của bạn. Để lựa chọn chiến lược phù hợp, hãy truy cập “Or, select a bid strategy directly”.
Hai nhóm chiến lược đặt giá thầu chính:
- Đặt giá theo cách thủ công (Manual bidding): Bạn tự đặt mức giá tối đa sẵn sàng chi trả cho mỗi nhấp chuột (CPC) cho từng từ khóa. Đây là số tiền tối đa bạn chấp nhận trả cho một lần nhấp chuột vào quảng cáo từ khóa đó, nghĩa là thực tế có thể thấp hơn.
- Đặt giá tự động (Automated bidding): Bạn sẽ giao cho Google nhiệm vụ tự động xác định giá thầu CPC tối đa cho từng từ khóa. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể theo dõi dữ liệu để nắm được mức giá trung bình cho mỗi lần nhấp chuột. Theo mặc định, Google sẽ ưu tiên hiển thị những quảng cáo có hiệu suất tốt nhất. Điều này hoàn toàn hợp lý vì chắc hẳn bạn cũng muốn tối ưu hóa chi phí cho mỗi lần nhấp chuột bất kể quảng cáo nào được Google lựa chọn hiển thị.
Bước 8. Thêm từ khóa
Thành công của chiến dịch Google Ads phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng một trong những yếu tố quan trọng nhất là nghiên cứu từ khóa hiệu quả. Giống như việc nấu ăn không thể thiếu nguyên liệu, việc chạy quảng cáo Google Ads cũng không thể thiếu từ khóa.
Từ khóa là những từ và cụm từ mà khách hàng mục tiêu của bạn đang tìm kiếm trên Google. Khi bạn chạy quảng cáo Google tìm kiếm, bạn sẽ đặt giá thầu cho các từ khóa mà bạn muốn hiển thị quảng cáo của mình. Việc lựa chọn từ khóa phù hợp sẽ giúp quảng cáo của bạn tiếp cận đúng đối tượng tiềm năng và mang lại hiệu quả cao nhất.
Nghiên cứu từ khóa giúp bạn xác định những từ khóa mà đối tượng mục tiêu của bạn đang sử dụng để tìm kiếm thông tin hoặc sản phẩm, đánh giá mức độ phổ biến của các từ khóa khác nhau. Đồng thời xác định mức độ cạnh tranh cho các từ khóa để từ đó lựa chọn những từ khóa phù hợp với mục tiêu chiến dịch, tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
Để nghiên cứu từ khóa hiệu quả, bạn có thể sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa như Keyword Planner trong tài khoản Google Ads hoặc Free Keyword Tool. Đồng thời, phân tích khối lượng tìm kiếm hàng tháng và chi phí trung bình cho mỗi nhấp chuột (CPC) của các từ khóa.
Ngoài ra, hướng dẫn chạy Google Ads cũng khuyên bạn cần mục tiêu các từ khóa có ý định thương mại rõ ràng, sử dụng các loại đối sánh từ khóa phù hợp để thu hẹp phạm vi nhắm mục tiêu và cập nhật danh sách từ khóa thường xuyên để theo kịp xu hướng tìm kiếm.
Lưu ý tránh sử dụng quá nhiều từ khóa trong cùng một nhóm quảng cáo, không nên nhồi nhét từ khóa vào nội dung quảng cáo một cách gượng ép, theo dõi hiệu quả của các từ khóa và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.
Khi tạo chiến dịch Google Ads, việc lựa chọn kiểu đối sánh từ khóa và loại trừ các truy vấn không mong muốn (từ khóa phủ định) đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và tiết kiệm chi phí.
Kiểu đối sánh từ khóa giúp Google hiểu rõ hơn về ý định của bạn khi hiển thị quảng cáo cho các truy vấn tìm kiếm. Dưới đây là 3 kiểu đối sánh phổ biến theo thứ tự từ ít giới hạn đến chặt chẽ nhất:
- Kiểu đối sánh rộng (Broad match): Cho phép hiển thị quảng cáo cho bất kỳ truy vấn nào liên quan đến từ khóa, bao gồm cả các biến thể và từ đồng nghĩa. Tuy nhiên, do tính tiếp cận rộng, kiểu đối sánh này có thể dẫn đến việc hiển thị quảng cáo cho những truy vấn không mong muốn, gây lãng phí chi phí.
- Kiểu đối sánh cụm từ (Phrase match): Quảng cáo chỉ hiển thị khi truy vấn tìm kiếm chứa cụm từ chính xác hoặc các biến thể của cụm từ đó theo thứ tự nhất định. Kiểu đối sánh này giúp nhắm mục tiêu chặt chẽ hơn so với kiểu đối sánh rộng, đồng thời vẫn đảm bảo độ liên quan cao.
- Kiểu đối sánh chính xác (Exact match): Quảng cáo chỉ hiển thị khi truy vấn tìm kiếm khớp hoàn toàn với từ khóa đã chọn, không bao gồm bất kỳ thay đổi nào về thứ tự từ hay bổ sung từ ngữ khác. Kiểu đối sánh này mang lại độ chính xác cao nhất nhưng cũng giới hạn phạm vi tiếp cận tiềm năng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể cân nhắc thêm các từ khóa phủ định. Từ khóa phủ định là những thuật ngữ mà bạn muốn loại trừ khỏi việc hiển thị quảng cáo. Việc sử dụng từ khóa phủ định giúp bạn tránh lãng phí chi phí cho những truy vấn không liên quan đến sản phẩm/dịch vụ hoặc không phù hợp với mục tiêu chiến dịch.
Bước 9. Tạo quảng cáo
Món ăn đẹp mắt sẽ kích thích vị giác và thu hút thực khách, tương tự như vậy, quảng cáo hấp dẫn sẽ thu hút sự chú ý và thôi thúc người xem click chuột. Để viết quảng cáo Google Ads hiệu quả, hãy ghi nhớ những bí quyết sau:
- Làm chủ quảng cáo tìm kiếm phản hồi (responsive search ad): Loại quảng cáo này tự động hiển thị các dòng văn bản và hình ảnh phù hợp nhất với người dùng. Do vậy, hãy đảm bảo mỗi yếu tố đều thu hút và truyền tải thông điệp ấn tượng.
- Kêu gọi hành động rõ ràng (CTA): Mục đích chính của quảng cáo là thúc đẩy người xem thực hiện hành động cụ thể. Hãy nêu rõ ràng lợi ích mà họ nhận được khi click chuột, sử dụng các cụm từ mạnh mẽ như “Đặt mua ngay”, “Liên hệ ngay” để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Tiếp thị bằng cảm xúc: Thay vì những lời lẽ nhàm chán, hãy khơi gợi cảm xúc của người xem để tạo ấn tượng sâu sắc và khiến họ nhớ đến thương hiệu của bạn. Tham khảo các ví dụ quảng cáo thành công để lấy cảm hứng sáng tạo.
- Giữ sự tinh tế và chuyên nghiệp: Hãy coi quảng cáo như “bộ mặt” đại diện cho thương hiệu. Giống như cách trình bày món ăn đẹp mắt, quảng cáo cũng cần thể hiện hình ảnh thương hiệu một cách ấn tượng và thu hút. Tránh sử dụng quá nhiều lời kêu gọi hành động thô tục hay gây khó chịu, thay vào đó hãy tập trung vào việc truyền tải thông điệp một cách tinh tế và chuyên nghiệp.
Bước 10. Thêm tiện ích cho quảng cáo
Giống như trong bữa ăn, món chính đóng vai trò quan trọng nhưng các món phụ cũng góp phần tạo nên sự trọn vẹn và hấp dẫn. Tiện ích quảng cáo Google Ads cũng tương tự như vậy, đóng vai trò bổ sung thông tin và “nâng tầm” quảng cáo của bạn, từ đó thu hút sự chú ý, gia tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và thúc đẩy hiệu quả chiến dịch.
Điểm tuyệt vời là ngay cả khi không hiển thị hoặc không trực tiếp dẫn đến lượt nhấp chuột, tiện ích quảng cáo cũng không ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả quảng cáo. Mục đích chính của chúng là giúp “nâng tầm” quảng cáo, cung cấp thêm thông tin hữu ích cho người dùng và tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Do đó, việc sử dụng tiện ích quảng cáo là hoàn toàn không có hại và mang lại nhiều lợi ích tiềm năng.
Để thêm tiện ích quảng cáo, bạn chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản:
- Truy cập phần “Tiện ích” (Extensions) trong giao diện quản lý Google Ads.
- Lựa chọn loại tiện ích mong muốn (ví dụ: tiện ích liên kết trang web, tiện ích cuộc gọi, tiện ích vị trí,…).
- Cung cấp thông tin cần thiết cho từng loại tiện ích.
- Lưu lại cài đặt và theo dõi hiệu quả của tiện ích quảng cáo.
Google luôn cập nhật và cải thiện các tùy chọn tiện ích quảng cáo để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng. Hãy tham khảo “Bảng tổng hợp tiện ích quảng cáo Google Ads” để khám phá tất cả các tùy chọn có sẵn và lựa chọn những tiện ích phù hợp nhất với chiến dịch của bạn.
Bằng cách sử dụng tiện ích quảng cáo một cách hiệu quả, bạn có thể “nâng tầm” chiến dịch Google Ads của mình, thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, gia tăng tỷ lệ nhấp chuột và thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.
Bước 11. Nhắm mục tiêu thiết bị và các tùy chọn khác
Việc thử nghiệm các tùy chọn nâng cao trong chiến dịch PPC (Quảng cáo Vãng lai Trên Công cụ Tìm kiếm) có thể giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo. Nhắm mục tiêu theo thiết bị là một ví dụ điển hình.
Đối với chiến dịch Tìm kiếm sử dụng hình thức đặt giá thủ công, bạn có thể linh hoạt điều chỉnh mức giá thầu cho mỗi lần nhấp chuột (CPC) trên từng thiết bị. Thậm chí, bạn cũng có thể loại trừ hoàn toàn một thiết bị cụ thể bằng cách giảm giá thầu xuống 100%.
Hãy chủ động sáng tạo và thử nghiệm các chiến lược khác nhau để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Đừng vội vàng loại trừ bất kỳ tùy chọn nào ngay từ đầu. Ví dụ, việc loại trừ một thiết bị mà không có dữ liệu chứng minh hiệu quả kém có thể hạn chế kết quả chiến dịch.
Các chuyên gia hướng dẫn chạy Google Ads có một lời khuyên nhỏ đó là đối với chiến dịch mạng hiển thị, tùy chọn nhắm mục tiêu theo thiết bị cũng có sẵn dưới dạng hộp kiểm trong cài đặt chiến dịch. Thêm vào đó, Google Ads cung cấp tính năng phân tích hiệu suất theo thiết bị trong phần “Thiết bị” (Devices). Đây là nguồn thông tin hữu ích để bạn điều chỉnh chiến lược phù hợp cho thiết bị di động hoặc máy tính để bàn, từ đó tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo trên từng nền tảng.
Ngoài ra, hãy tận dụng tối đa các tùy chọn nâng cao trong Google Ads để “nêm nếm” thêm gia vị cho chiến dịch PPC của bạn, thu hút đúng đối tượng mục tiêu và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Bước 12. Tạo trang đích
Giống như một bữa tối ngon cần có món tráng miệng để trọn vẹn, một chiến dịch quảng cáo Google hiệu quả cũng không thể thiếu trang đích xuất sắc. Dù bạn có những quảng cáo thu hút và hấp dẫn đến đâu, nếu trang đích không được tối ưu hóa, mọi nỗ lực của bạn sẽ đổ sông đổ bể.
Theo các chuyên gia hướng dẫn chạy quảng cáo Google Ads, thực tế, dù bạn sở hữu những quảng cáo xuất sắc nhất thế giới, chiến dịch của bạn vẫn sẽ thất bại nếu trang đích không đáp ứng các yêu cầu sau:
- Tối ưu hóa kỹ thuật: Tốc độ trang tải nhanh chóng, thiết kế thân thiện với mọi thiết bị, đặc biệt là di động, đảm bảo an toàn cho người truy.
- Tập trung vào CTA (Lời kêu gọi hành động): Nút CTA, biểu mẫu hoặc bất kỳ hành động chuyển đổi nào khác cần rõ ràng, dễ nhận biết và dễ dàng thực hiện.
- Thiết kế đẹp mắt và thu hút: Sử dụng bố cục hợp lý, hình ảnh chất lượng cao và màu sắc phù hợp với thương hiệu để tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp, đảm bảo nội dung dễ đọc, súc tích và truyền tải thông điệp rõ ràng, nhất quán.
Bước 13. Kích hoạt hiển thị quảng cáo
Tất cả các bước đã sẵn sàng, lúc này bạn chỉ cần kích hoạt hiển thị quảng cáo, theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch PPC để đạt được hiệu quả mong muốn.
Bí quyết để tạo quảng cáo Google hiệu quả
Bạn đang muốn tạo ra những chiến dịch quảng cáo Google Ads hiệu quả, thu hút khách hàng tiềm năng và gia tăng doanh số? Hãy ghi nhớ 4 bí quyết vàng từ các chuyên gia hướng dẫn chạy Google Ads như sau:
1. Tiêu đề
Hãy tận dụng tối đa 15 tiêu đề cho mỗi quảng cáo để truyền tải thông điệp một cách đầy đủ và hấp dẫn. Google sẽ tự động kết hợp các tiêu đề phù hợp nhất để tối ưu hóa hiệu quả hiển thị. Bạn có thể sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ, thu hút và tạo sự tò mò cho người xem.
2. Thử nghiệm
Đừng ngại thử nghiệm các biến thể khác nhau của quảng cáo, bao gồm bản sao, hình ảnh và lời kêu gọi hành động. Đồng thời, áp dụng phương pháp A/B Testing để so sánh hiệu quả của các phiên bản quảng cáo khác nhau. Đừng quên luôn cập nhật xu hướng và tối ưu hóa quảng cáo dựa trên dữ liệu thu thập được.
3. Lời kêu gọi hành động
Sử dụng lời kêu gọi hành động đơn giản, súc tích và truyền tải thông điệp rõ ràng về hành động mong muốn. Ví dụ: “Mua ngay”, “Đăng ký”, “Tìm hiểu thêm”… Bạn có thể làm nổi bật lời kêu gọi hành động bằng màu sắc, kích thước hoặc vị trí phù hợp.
4. Thuộc tính quảng cáo
Bổ sung các thuộc tính quảng cáo như lời nhắc nhở hành động (callout) và liên kết trang web (sitelink) để cung cấp thêm thông tin và thu hút sự chú ý. Lưu ý sử dụng các thuộc tính quảng cáo phù hợp với sản phẩm, dịch vụ và đối tượng mục tiêu, tận dụng tối đa các tính năng quảng cáo nâng cao để tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng tiềm năng.
Lời kết
Trên đây là toàn bộ nội dung chi tiết hướng dẫn chạy Google Ads chi tiết cho người mới bắt đầu, hy vọng những thông tin chia sẻ này hữu ích đối với bạn.
Ngoài ra, nếu bạn là Seller kinh doanh theo mô hình POD hoặc Dropshipping, bạn cũng nên biết thêm kiến thức về Google Ads để gia tăng doanh số cho các store của mình.
Seller POD hoặc Dropshipping muốn xây dựng một cửa hàng cho riêng mình nhưng lại sợ tốn thời gian hoặc không có kiến thức chuyên sâu về thiết kế và lập trình, thì BurgerShop chính là lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn:
- Tạo tài khoản miễn phí, không giới hạn số lượng store trong một tài khoản.
- Thiết lập cửa hàng chuyên nghiệp chỉ trong vài phút, sẵn kho theme đa dạng, tối ưu cho từng niche bán để bạn tha hồ lựa chọn.
- Tối đa hoá giá trị trung bình đơn hàng thông qua các chiến lược upsell, cross-sell hiệu quả với bộ công cụ Smart Sell vô cùng mạnh mẽ.
- Hỗ trợ gắn đa dạng các loại cổng thanh toán như PayPal, Stripe, Tazapay, Payoneer Checkout… tương thích với nhiều phương thức thanh toán để thuận tiện cho khách hàng của bạn.
- Store được đảm bảo tối ưu chuẩn SEO và đạt tiêu chuẩn để đăng ký Google Merchant Center.
- Support nhiệt tình 24/7, xử lý các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng.
Hãy liên hệ với BurgerShop ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ trong thời gian sớm nhất!
- Website: https://burgershop.io/
- Email: business@burgershop.io
- Fanpage: https://www.facebook.com/burgershop.io