Sự phát triển mạnh mẽ của TikTok Shop đã khiến các nhà bán hàng và người sáng tạo nội dung không thể “ngó lơ” nền tảng này. Công cụ tiềm năng giúp cho các nhà bán lẻ, doanh nghiệp và nhà sáng tạo tiếp cận khách hàng cũng như tăng trưởng doanh số. Vậy TikTok Shop là gì, cách đăng ký tài khoản TikTok Shop như thế nào? Cùng BurgerPrints khám phá cách kiếm tiền hiệu quả từ TikTok Shop cho người mới bắt đầu.
Table of Contents
TikTok Shop là gì?
Chính thức ra mắt tại thị trường Việt Nam vào năm 2022, TikTok Shop là một giải pháp sáng tạo dành cho người bán, người mua và nhà sáng tạo nội dung, mang đến nền tảng thương mại điện tử toàn diện trên TikTok. Nghĩa là người dùng có thể mở gian hàng ngay trên chính giao diện của tài khoản TikTok.
TikTok Shop được tích hợp trọn bộ trên nền tảng giúp các doanh nghiệp và nhà bán hàng tối ưu quy trình tiếp cận người dùng. Đồng thời, trải nghiệm thương mại điện tử một cách liền mạch từ đăng tải sản phẩm, quản lý đơn hàng đến giao hàng và thanh toán. TikTok Shop cho người mới bắt đầu cũng không quá khó khăn nhờ quy trình cụ thể và rõ ràng.
Với hệ thống đề xuất những nội dung về sở thích và mối quan tâm cá nhân cho người dùng, TikTok Shop hỗ trợ người bán tiếp cận dễ dàng với tệp khách hàng tiềm năng. Nhờ đó, người mua đưa ra quyết định khi chỉ cần thực hiện thao tác đơn giản với tính năng giỏ hàng hiển thị ngay trên video, livestream hay trang cá nhân của nhà sáng tạo nội dung.
Theo ghi nhận, tính đến hết tháng 11/2023, có hơn 2,8 triệu doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSME) Việt Nam đang hoạt động trên nền tảng TikTok. Metric chỉ ra TikTok Shop đạt doanh thu 16.300 tỉ đồng với 117 triệu sản phẩm bán ra trong 6 tháng đầu năm 2023. Trong 3 tháng đầu năm 2024, TikTok Shop thu về doanh số ổn định với 14,500 tỷ đồng, giữ vững vị trí thứ 2 trong top các nền tảng thương mại điện tử toàn cầu, chỉ sau Shopee.
TikTok Shop dành cho ai?
TikTok Shop là một nền tảng thương mại điện tử tích hợp sẵn trên ứng dụng TikTok, mang đến trải nghiệm mua sắm trực quan và tiện lợi cho nhiều đối tượng khác nhau:
1. Nhà bán hàng
Đối với các nhà bán hàng ở đây có thể là cá nhân, hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp, TikTok Shop là nền tảng tiềm năng để phát triển kinh doanh online, tiếp cận người dùng tiềm năng.
2. Người sáng tạo nội dung
TikTok Shop là nền tảng lý tưởng để các TikToker muốn kiếm tiền online thông qua việc giới thiệu sản phẩm, nhận hoa hồng và xây dựng thương hiệu cá nhân. Đây cũng là “mảnh đất màu mỡ” để các nhà sáng tạo nội dung tiếp cận khách hàng tiềm năng, quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình.
3. Người mua hàng
Đối với khách hàng tiềm năng, TikTok Shop mang đến trải nghiệm mua sắm trực quan, tiện lợi, với đa dạng sản phẩm từ nhiều ngành hàng khác nhau. Người dùng có thể dễ dàng khám phá sản phẩm mới, mua sắm trực tiếp từ video yêu thích, tương tác với nhà bán hàng và nhận ưu đãi độc quyền.
Ưu nhược điểm của TikTok Shop cho người mới bắt đầu
Dưới đây, BurgerPrints sẽ khai thác kỹ hơn về ưu nhược điểm của TikTok Shop đối với người mới bắt đầu. Từ đó, bạn có thể có một đánh giá khách quan hơn khi tham gia vào nền tảng shoppertainment hàng đầu này.
Đối với Brand/Merchant (Thương hiệu/Người bán)
Các thương hiệu và người bán mới có thể sử dụng TikTok Shop như một công cụ để tăng doanh thu bán hàng với nhiều kênh khác nhau và tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng.
1. TikTok Shop tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng
Người dùng TikTok phần lớn là gen Z và gen Y (độ tuổi từ 12 đến 40 tuổi), thích công nghệ và sự tiện lợi. Nhóm người này có sức mua lớn và có kinh nghiệm mua sắm trực tuyến. Người bán có thể tận dụng tính năng quảng cáo và marketing trên TikTok hoặc hợp tác với các influencers để quảng bá sản phẩm. Như thế mới thu hút và tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
2. TikTok Shop cung cấp cơ hội bùng nổ không giới hạn
Thuật toán của TikTok thường ưu tiên những nội dung chất lượng như tỷ lệ xem hết video, tỷ lệ tương tác và số lần video được xem. Không phân biệt shop lớn hay nhỏ mà chỉ cần video được đánh giá tốt thì nó sẽ được phân phối rộng rãi đến người dùng. Chính vì vậy, có thể nói rằng TikTok Shop đã đưa ra một cơ hội bùng nổ dành cho nhà bán hàng.
3. TikTok Shop sở hữu tỷ lệ chuyển đổi cao
Tỷ lệ chuyển đổi chính là tỷ lệ giữa số lượng người thực hiện hành động mong muốn (chuyển đổi) trên tổng số người tiếp cận quảng cáo. Nếu tỷ lệ này cao thì nhiều người xem quảng cáo đã thực hiện hành động mong muốn. Theo số liệu của Varos, tỷ lệ chuyển đổi trung bình của TikTok rơi vào khoảng 1,2% với nhiều mặt hàng khác nhau.
Tuy nhiên, chuyển đổi mua hàng không xuất phát từ nhu cầu là một điểm mà người mới nên cân nhắc. Nhìn chung, người xem thường có xu hướng mua sắm dựa trên cảm xúc nhất thời và không hoàn toàn dựa vào nhu cầu thực tế của họ. Dẫn đến tỷ lệ hoàn hàng của TikTok cũng tương đối cao và giảm giá trị khách hàng thực sự.
Đối với Nhà sáng tạo nội dung
Khi tham gia TikTok Shop, các nhà sáng tạo nội dung có nhiều cơ hội tiếp xúc với thương hiệu và sản phẩm mới, cũng như gia tăng thu nhập.
1. TikTok Shop cho phép nhà sáng tạo nhận hoa hồng từ tiếp thị liên kết (Affliate)
Tiếp thị liên kết TikTok Shop giúp các nhà sáng tạo trên nền tảng kiếm tiền từ các giao dịch được tạo ra thông qua những liên kết đã chia sẻ.
Khi người sử dụng mua hàng hoặc thực hiện các hành động trên sản phẩm qua tiếp thị liên kết, bạn sẽ nhận được hoa hồng/tiền thưởng từ đối tác. Chi phí này sẽ được thỏa thuận giữa người bán và nhà sáng tạo nên thường có mức phí khác nhau tùy vào các yếu tố như tầm ảnh hưởng, giá trị sản phẩm, giá trị thương hiệu… Song, phần trăm hoa hồng mà người làm tiếp thị nhận được đối với một đơn hàng thành công có thể lên tới 10-15% giá trị sản phẩm.
2. TikTok Shop giúp bạn mở rộng đối tượng người xem
Các nhà sáng tạo nội dung có thể mở rộng đối tượng người xem hiện qua bằng việc hợp tác với nhãn hãng. TikTok Shop hỗ trợ influencers, KOL/KOCs tăng trưởng về lượt xem, yêu thích và theo dõi. Hơn thế là mang lại nhiều cơ hội mới ở vai trò khác chẳng hạn gương mặt thương hiệu.
3. Nhà sáng tạo không cần bỏ tiền vốn
Thông thường, nhà sách tạo trên TikTok thường kiếm tiền nhờ tiếp thị liên kết TikTok Shop. Không cần đầu tư tiền vốn, bạn có thể bắt đầu xây dựng nội dung và tiếp thị các mặt hàng của đối tác đã đăng ký và tăng thu nhập.
Tuy nhiên, nhược điểm của hình thức này là một số nhà sáng tạo không thực sự chú trọng nội dung trên kênh TikTok của mình. Nếu bạn là một creator muốn tham gia vào TikTok Shop, BurgerPrints có một lời khuyên cho người mới là tập trung vào chất lượng (nội dung) trước khi bật kiếm tiền.
Bên cạnh đó, cũng sẽ mất một khoảng thời gian để bạn có được lợi nhuận. Do đó, hãy chăm chỉ và kiên nhẫn. Nếu nội dung hay và lựa chọn sản phẩm chất lượng thì mới nhận được sự tin tưởng của người xem. Từ đó, gia tăng doanh thu cho người bán và bạn sẽ thu về thành quả xứng đáng.
Có nên bắt đầu làm TikTok Shop?
Với sự phát triển mạnh mẽ của TikTok và xu hướng Shoppertainment đang lên ngôi, TikTok Shop hứa hẹn là một kênh bán hàng tiềm năng cho những ai muốn khởi nghiệp hoặc mở rộng kinh doanh online. Dưới đây là một số lý do bạn nên cân nhắc tham gia TikTok Shop:
1. Vốn đầu tư thấp: So với các kênh bán hàng truyền thống, TikTok Shop không yêu cầu vốn đầu tư cao. Bạn chỉ cần có một chiếc điện thoại thông minh và tài khoản TikTok để bắt đầu.
2. Tiềm năng phát triển lớn: TikTok đang sở hữu lượng người dùng khổng lồ và ngày càng tăng. Nền tảng này cũng đang đẩy mạnh phát triển mảng thương mại điện tử, hứa hẹn mang đến nhiều cơ hội cho các nhà bán hàng.
3. Trải nghiệm mua sắm tiện lợi: TikTok Shop được tích hợp ngay trên ứng dụng TikTok, giúp người dùng có thể mua sắm trực tiếp từ video mà không cần thoát ứng dụng.
4. Thanh toán dễ dàng: TikTok Shop hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn và tiện lợi như COD, Internet Banking, VNPay,…
5. Đa dạng sản phẩm: TikTok Shop cung cấp đa dạng sản phẩm thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, đáp ứng nhu cầu mua sắm của mọi đối tượng khách hàng.
6. Giao diện đẹp mắt: TikTok Shop có giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng và phù hợp với mọi lứa tuổi.
7. Hiển thị đầy đủ thông tin: TikTok Shop hiển thị đầy đủ thông tin về sản phẩm như giá, lượt mua, đánh giá,… giúp người mua dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Dựa vào những gì mà nền tảng này mang lại và xu hướng thời đại, có thể nói TikTok Shop là một kênh bán hàng tiềm năng với nhiều ưu điểm. Tuy nhiên, bất kỳ nền tảng mua sắm nào, bao gồm cả TikTok Shop, cũng có hạn chế nhất định. Để khai thác tốt nền tảng này, bạn cần có chiến lược kinh doanh hiệu quả, đầu tư vào nội dung sáng tạo và chăm sóc khách hàng chu đáo.
Hướng dẫn đăng ký tài khoản TikTok Shop cho người mới bắt đầu
Để đăng ký tài khoản TikTok Shop thành công và bắt đầu bán hàng hiệu quả, bạn cần chuẩn bị những điều sau:
- Tài khoản TikTok đã đăng ký và có số điện thoại chính chủ
- Tài khoản phải đủ 18 tuổi và 1000 người theo dõi trở lên, đăng một video trên TikTok và có hơn 50 lượt xem video trong 28 ngày
- Ảnh chụp hoặc scan của chứng minh thư nhân dân hoặc căn cước công dân
- Tài khoản ngân hàng để thanh toán hoặc nhận tiền
- Sản phẩm không nằm trong danh mục cấm hoặc bị hạn chế của TikTok Shop
- Đối với chủ hộ hoặc chủ doanh nghiệp thì phải đăng ký kinh doanh theo luật pháp của nước sở tại.
Khi đã đáp ứng được các điều kiện cần thiết này thì bạn có thể đăng ký TikTok Shop.
1. Hướng dẫn đăng ký tài khoản TikTok Shop cho người bán (Brand/Merchant)
Bạn là người mới và muốn đăng ký tài khoản TikTok Shop để bán hàng. Tham khảo các bước tạo tài khoản đơn giản dưới đây nhé!
Bước 1: Truy cập vào đường link https://seller-vn.tiktok.com/account/register để đến website của TikTok Shop. Lúc này, màn hình hiển thị hộp thông tin bên phải để bạn đăng ký/đăng nhập. Nếu chưa có tài khoản TikTok trước đó thì có thể đăng ký hoặc chọn “Đăng ký bằng tài khoản TikTok”.
Bước 2: Khi bạn đăng nhập thành công, TikTok sẽ yêu cầu truy cập vào tài khoản của bạn. Bấm chọn “Authorize” (Ủy quyền) nếu bạn đồng ý điều khoản bảo mật và chính sách dịch vụ của TikTok.
Bước 3: Nhập thông tin về cửa hàng của bạn như loại hình kinh doanh và tên cửa hàng. Sau đó là thông tin về chủ cửa hàng bao gồm thẻ căn cước/hộ chiếu, số điện thoại…
Chọn “Gửi” và TikTok sẽ yêu cầu bạn xác nhận thông tin một lần nữa, chính xác thì “Xác nhận”.
Bước 4: Đơn đăng ký TikTok Shop của người bán sẽ được TikTok xét duyệt. Nếu đủ điều kiện thì cửa hàng của bạn được xác minh thành công và có thể bắt đầu đăng bán sản phẩm.
2. Hướng dẫn đăng ký TikTok Shop cho nhà sáng tạo (Creator)
Bước 1: Trong ứng dụng TikTok, bạn chọn phần “Hồ sơ của bạn” và nhấn vào ký hiệu ba gạch.
Bước 2: Chọn “Công cụ dành cho nhà sáng tạo” (Creator tools). Tiếp theo, kéo xuống và tìm kiếm TikTok Shop cho nhà sáng tạo.
Bước 3: Kiểm tra tài khoản của bạn xem có đáp ứng các yêu cầu cần thiết để đăng ký không (hơn 1000 người theo dõi và trên 18 tuổi). Nhấn “Đăng ký” sau khi kiểm tra thông tin kỹ càng.
Bước 4: Đơn đăng ký của bạn sẽ được xem xét và thông báo gửi về khi hoàn tất. Nhận được thông báo có nghĩa là bạn chính thức trở thành nhà sáng tạo trong TikTok Shop.
Bí kíp tăng thu nhập TikTok Shop cho người mới bắt đầu
1. Hợp tác với các KOL/KOCs, Influencer trên TikTok
Một cách để tăng doanh số cho nhà bán hàng là hợp tác với những người sáng tạo nội dung trên TikTok. Các KOL/KOCs, Influencer đã có lượng người theo dõi nhất định sẽ giúp thương hiệu/người bán tiếp cận khán giả một cách chân thực và hấp dẫn nhất. Hãy lấy một phần ngân sách và chọn những người có sức ảnh hưởng và khả năng tương tác tốt.
Hơn thế, so với hình thức quảng bá truyền thống, hợp tác với KOL/KOCs có thể tiết kiệm chi phí đáng kể. Nhà sáng tạo sẽ cung cấp nội dung gần gũi với người xem trên TikTok. Họ chia sẻ kinh nghiệm sử dụng sản phẩm, đánh giá và đưa ra ý kiến của bản thân. Qua đó, dễ thuyết phục khách hàng hơn nhiều so với chạy quảng cáo và tư vấn bán hàng.
2. Tiếp thị liên kết TikTok Shop
Tiếp thị liên kết TikTok Shop giúp đơn giản hóa quá trình kết nối giữa người bán và nhà sáng tạo nội dung trên nền tảng. Không chỉ mang lại nguồn thu nhập lý tưởng của nhà bán hàng và người sáng tạo, TikTok Shop Affiliate còn mở ra cơ hội hợp tác tuyệt vời cho thương hiệu và affiliater.
Dưới đây là 5 mẹo để làm affiliate TikTok Shop thành công:
- Lựa chọn sản phẩm phù hợp: Các nội dung về mỹ phẩm, thời gian, dụng cụ học tập, đồ trang trí (decor) được đối tượng học sinh, sinh viên có độ tuổi từ 14 – 23 yêu thích. Và các video với chủ đề gia đình, chăm sóc con cái… lại nhận được sự quan tâm của các mẹ bỉm từ 24 – 35 tuổi.
- Xây dựng chiến dịch tiếp thị hiệu quả: Có 3 cách tạo chiến dịch tiếp thị liên kết là kế hoạch mở, kế hoạch mục tiêu và kế hoạch cửa hàng. Chi tiết tại đây!
- Tối ưu hiệu quả bán hàng để thu hút người mua: Tạo nên các ý tưởng, kịch bản và nội dung hấp dẫn để đẩy video lên top tìm kiếm. Ngoài ra, xây dựng thương hiệu uy tín là nhân tố quan trọng tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng. Người bán nên đầu tư chất lượng sản phẩm; hình ảnh/video chỉn chu; giải quyết khiếu nại nhanh chóng…
- Tạo nội dung thu hút: Xây dựng content hấp dẫn sẽ mang lại sự tương tác cho nhà sáng tạo. Các nội dung theo dạng trending, câu chuyện drama hay theo kiểu chuyên gia, review, DIY (Do It Yourself)… thường tạo được hiệu ứng tốt với người xem.
- Tăng tương tác và lượt chuyển đổi từ người xem: Lựa chọn khung giờ đăng và lên video đều đặn là mẹo để gia tăng yếu tố này. Đừng quên thực hiện tương tác với người dùng trên kênh TikTok của mình nhé.
3. Livestream bán hàng thường xuyên
Livestream trên TikTok Shop là một cách bán hàng phổ biến và hiệu quả được nhiều người bán áp dụng. Câu chuyện chốt hàng trăm đơn và thu về hàng tỷ đồng sau một buổi livestream đã không còn xa lạ. Qua những buổi phát trực tiếp bán hàng, người bán hay nhà sáng tạo có thể nắm được nhu cầu của khách hàng tốt hơn.
Để thành công trên Live TikTok Shop, bạn cần chú ý 3 yếu tố quan trọng đó là liên tục thả tim, bình luận và chia sẻ. Nội dung cần được chuẩn bị kỹ lưỡng về chủ đề livestream, kịch bản, sản phẩm hoặc dịch vụ cần giới thiệu.
Ngoài ra, tương tác với khán giả cũng giúp buổi livestream của bạn thành công. Quảng cáo Livestreams TikTok cũng là một cách để bạn tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng và tăng khả năng chuyển đổi trong live.
4. Liên kết các trang mạng xã hội và TikTok Shop
Khi xây dựng TikTok Shop cho người mới bắt đầu, làm sao để tăng khả năng tiếp cận và nhận biết? Một cách hiệu quả được nhiều người sử dụng là kết nối và chia sẻ cửa hàng của bạn trên các mạng xã hội khác như Facebook, Instagram, X (Twitter), Thread…
Hiện nay, TikTok Shop có nhiều chính sách khuyến mãi, bạn có thể tận dụng các hình thức ưu đãi này để làm “mồi nhử” khách hàng trên các nền tảng khác tới kênh TikTok Shop của bạn. Đó cũng là một chiến lược tốt để tăng người theo dõi và doanh số bán hàng.
5. Sử dụng quảng cáo trên TikTok (TikTok Ads)
TikTok Shop hỗ trợ 3 giải pháp quảng cáo mua sắm bao gồm Video Shopping Ad (Quảng cáo mua sắm qua video), Live Shopping Ad (Quảng cáo mua sắm trực tiếp) và Catalog Listing Ad (Quảng cáo danh mục). Mỗi hình thức quảng cáo đều mang lại hiệu quả riêng biệt và phù hợp với đa dạng ngành hàng. Quảng cáo sản phẩm bằng cách tạo nội dung sáng tạo, hấp dẫn và đề cập đến sản phẩm để đạt hiệu quả cao hơn.
6. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Bất kỳ sản phẩm nào của thương hiệu cũng phải có khách hàng để thúc đẩy doanh số bán hàng. Vì vậy, việc xây dựng chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng sẽ giúp sản phẩm tiếp cận với người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
7. Tận dụng trend và hashtag phổ biến
Sẽ là thiếu sót nếu không nhắc tới chiến lược tận dụng trend và hashtag phổ biến khi người bán muốn gia tăng doanh số. Là một người bán hàng trên TikTok Shop hay nhà sáng tạo nội dung, bạn nên thường xuyên sản xuất nội dung kết hợp các hashtag, meme, âm thanh và trend thịnh hành. Điều này sẽ giúp video của bạn được nhiều người quan tâm hơn.
Một số hashtag phổ biến của TikTok Shop là:
- Hashtag chung: #foryou, #xuhuong, #fyp, #tiktok, #trending, #tiktokvietnam
- Thời trang: #fashion, #ootd, #streetstyle, #makeup, #beauty
- Ẩm thực: #food, #cooking, #recipe, #foodtiktok
- Du lịch: #travel, #vacation, #trip, #explorepage
- Hài hước: #comedy, #memes, #funnyvideos, #tiktokfunny
- Nhạc: #music, #song, #dance, #coversong
- Thể thao: #sports, #football, #basketball, #gym
- Game: #gaming, #games, #pubg, #tiktokgame
8. Chăm sóc khách hàng hiệu quả
Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh của doanh nghiệp, tạo nên nền móng vững chắc giúp doanh nghiệp mở rộng tệp khách hàng tiềm năng. Đồng thời, thúc đẩy doanh số bán hàng cho nhà bán hàng và mang về các khoản lợi nhuận không hề nhỏ.
Lời kết
Trên đây là cẩm nang TikTok Shop cho người mới bắt đầu mà bạn không thể bỏ qua. Có thể nói TikTok Shop đang là nền tảng kiếm tiền tiềm năng nhất hiện tại với khả năng tiếp cận người dùng lớn. Vậy còn chần chừ gì mà không bắt đầu “khởi nghiệp” cùng TikTok Shop. Ghé trang blog của BurgerPrints để tìm hiểu thêm nhiều thông tin nữa nhé!
Nếu bạn muốn kiếm thêm thu nhập đa dạng hơn trên TikTok Shop thì có thể tham khảo bán sản phẩm Print On Demand. Chỉ cần số vốn ít ỏi, thị trường rộng lớn, không lo hàng tồn kho và lợi nhuận tới 20-50% giá bán sản phẩm, đây là cơ hội kiếm thu nhập thụ động lý tưởng dành cho nhà bán hàng. Cửa hàng trên TikTok và một dịch cụ fulfillment là hai thứ để bạn bắt đầu kinh doanh POD.
BurgerPrints cung cấp dịch vụ với fulfillment trọn gói giúp các seller tiết kiệm thời gian, công sức và tối ưu lợi nhuận. Nếu còn băn khoăn thì bạn hãy liên hệ BurgerPrints để được tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình từ đội ngũ chuyên gia của chúng tôi? Tất nhiên thời gian là 24/7 dành cho bạn.
