Thế giới thương mại điện tử (TMĐT) ngày càng sôi động và TikTok – nền tảng video ngắn đình đám – cũng không đứng ngoài cuộc chơi này. Với tính năng TikTok Shop, người dùng giờ đây có thể vừa giải trí, vừa mua sắm trực tiếp trên ứng dụng. Vậy TikTok Shop là gì và làm thế nào để tận dụng sức mạnh của nền tảng này để gia tăng doanh số? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết về cách tạo tài khoản TikTok Shop, cùng những lưu ý quan trọng để việc bán hàng online của bạn trở nên hiệu quả hơn.
Table of Contents
TikTok Shop là gì?
TikTok Shop là tính năng cho phép người dùng mua bán hàng trực tiếp trên nền tảng TikTok. Người bán có thể tạo gian hàng riêng (được gọi là TikTok Shop), đăng sản phẩm, chạy quảng cáo và tương tác với khách hàng thông qua video ngắn.
TikTok Shop đã xuất hiện trên Douyin – phiên bản tiếng Trung của TikTok – từ rất lâu và gặt hái được nhiều thành công tại thị trường Trung Quốc. Nhận thấy tiềm năng to lớn của TikTok Shop, ByteDance – công ty mẹ của TikTok – đã chính thức ra mắt mô hình này tại Việt Nam vào năm 2022.
Điểm đặc biệt của TikTok Shop là tính năng Livestream (trực tiếp). Người bán có thể tổ chức các buổi livestream giới thiệu sản phẩm, tương tác trực tiếp với người xem và chốt đơn hàng ngay lập tức. Ngoài ra, người dùng cũng có thể mua sắm sản phẩm trực tiếp trên ứng dụng TikTok mà không cần phải truy cập vào một trang web riêng biệt.
Lợi ích của bán hàng trên TikTok
Bán hàng trên TikTok Shop mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh online, chẳng hạn như:
- Mức độ hiển thị cao hơn với lượng người dùng lớn: TikTok sở hữu lượng người dùng khổng lồ với hơn hàng triệu người dùng hàng ngày, đặc biệt là đối tượng người dùng trẻ tuổi. Đây là một thị trường tiềm năng cho các sản phẩm phù hợp với Gen Z và Millennials.
- Tận dụng sức mạnh của video ngắn: Nội dung video ngắn, hấp dẫn và sáng tạo trên TikTok dễ dàng thu hút sự chú ý của người xem, thúc đẩy chuyển đổi.
- Xây dựng thương hiệu và tương tác với khách hàng: TikTok là nền tảng tuyệt vời để xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm và tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua video và bình luận.
- Sự hỗ trợ từ các tính năng đa dạng: Bên cạnh video ngắn và livestream, TikTok Shop còn cung cấp các tính năng khác như mã giảm giá, voucher và chương trình khuyến mãi, giúp kích thích nhu cầu mua sắm của người dùng.
Điều kiện tạo tài khoản TikTok Shop
Để đăng ký tài khoản TikTok Shop, bạn cần đáp ứng một số điều kiện sau:
Đối với thương hiệu/doanh nghiệp (brand/merchant):
- Có pháp nhân ở Việt Nam.
- Sản phẩm đăng ký bán phải thuộc danh mục ngành hàng được phép kinh doanh trên nền tảng TikTok.
Đối với cá nhân/nhà sáng tạo nội dung:
- Là công dân Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên.
- Tài khoản TikTok có tối thiểu 10.000 người theo dõi.
Các cách tạo tài khoản TikTok Shop bán hàng online
Để quá trình tạo tài khoản TikTok Shop được thuận tiện, bạn nên chuẩn bị trước các giấy tờ sau:
- Số điện thoại hoặc email đăng ký/xác nhận
- Giấy tờ tùy thân và hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu)
- Tài liệu xác nhận doanh nghiệp
- Mã số thuế
- Thông tin thẻ ngân hàng
- Thông tin sản phẩm muốn kinh doanh
- Hình ảnh và video sản phẩm
Sau khi có các thông tin này bên cạnh, bạn có thể bắt đầu tạo tài khoản TikTok Shop online.
Bước 1: Đăng ký/Đăng nhập trang đăng ký tài khoản TikTok Shop
Đầu tiên, bạn truy cập vào Trung tâm Nhà bán hàng TikTok Shop Việt Nam tại https://seller-vn.tiktok.com/account/register.
Tại đây, bạn có hai lựa chọn:
- Sign up: Đăng ký mới nếu bạn chưa có tài khoản trước đó.
- Login: Đăng nhập với tài khoản tài khoản TikTok hiện có.
Sau khi đăng ký, tài khoản sẽ được xác minh là chỉ hoạt động tại Việt Nam.
Lưu ý: Bạn chỉ có thể sử dụng cùng một số di động hoặc email một lần để đăng ký tài khoản TikTok Shop. Nếu bạn muốn tạo tài khoản khác, bạn sẽ cần sử dụng thông tin khác.
Bước 2: Ủy quyền tài khoản người dùng
Khi đã đăng nhập thành công, lúc này TikTok sẽ yêu cầu truy cập vào tài khoản của bạn. Lúc này, bạn chọn Ủy quyền/Authorize.
Để đảm bảo bảo mật tài khoản, TikTok sẽ yêu cầu bạn xác minh số điện thoại để đảm bảo rằng chính bạn là người tạo tài khoản.
Hãy điền số điện thoại của bạn vào trường Phone number > Send code. Nhập mã xác nhận được gửi về điện thoại vào ô Verification code và chọn Next để sang bước tiếp theo.
Bước 3: Thiết lập cửa hàng
Sau khi xác nhận thông tin, bạn sẽ được chuyển tới trang Trung tâm người bán.
Để bắt đầu bán hàng, bạn cần cập nhật đầy đủ các thông tin mà TikTok yêu cầu như:
- Xác minh tài liệu
- Mã số thuế
- Thêm sản phẩm đầu tiên
- Liên kết tài khoản ngân hàng
Bước 1: Xác minh giấy tờ đăng ký TikTok Shop
Mọi cá nhân hoặc công ty muốn kinh doanh trên TikTok Shop đều phải xác minh thông tin công ty hoặc thông tin cá nhân của mình. Tại bước này, bạn chọn loại hình kinh doanh, (Công ty hoặc Doanh nghiệp do cá nhân sở hữu) đặt tên cửa hàng, tải lên các giấy tờ (Tài liệu đăng ký công ty hoặc Căn cước công dân/Hộ chiếu) và cung cấp thông tin liên hệ của bạn.
Sau đó chọn Gửi. TikTok sẽ yêu cầu xác nhận thông tin một lần nữa. Hãy đảm bảo các thông tin bạn đưa ra phải có tính chính xác tuyệt đối trước khi bấm Xác nhận vì các thông tin này, bao gồm cả tên cửa hàng, sẽ không thể thay đổi lại sau này.
Sau khi tải tài liệu thành công, bạn sẽ thấy thông báo Đang chờ xử lý trên trang chủ.
Bước 2: Xác minh Mã số thuế
Trên trang chủ TikTok Shop Seller Center, bạn chọn mục Mã số thuế. Khi đó, bạn sẽ được điều hướng tới giao diện này:
Nếu bạn là doanh nghiệp, hãy chọn mục Có bên dưới Thông tin thuế và xác minh mã số thuế doanh nghiệp. Đối với người bán là cá nhân, chọn Không.
Bước 3: Liên kết với thẻ ngân hàng
Bước tiếp theo là liên kết tài khoản TikTok Shop với tài khoản ngân hàng và thêm số tài khoản ngân hàng của bạn. Lưu ý, các thông tin ở đây phải đúng với thông tin bạn đã cung cấp ở bên trên.
Bước 4: Tải lên 1 sản phẩm lên TikTok Shop
Tải 1 sản phẩm lên TikTok Shop bằng cách nhấp vào nút “Tải lên ngay”. Sản phẩm đã được thêm vào TikTok Shop sẽ được hiển thị sau khi giấy tờ chứng nhận của bạn được xác minh xong.
Giờ thì cửa hàng của bạn đã được thiết lập xong. Bạn đã có thể bắt đầu bán hàng trên TikTok Shop và nhận đơn hàng đầu tiên.
Một số quy định khi bán hàng trên TikTok Shop
Để đảm bảo hoạt động bán hàng trên TikTok Shop diễn ra hiệu quả và tuân thủ các quy định của nền tảng, bạn cần lưu ý một số điều sau:
1. Không bán các sản phẩm cấm
TikTok Shop cấm bán một số loại sản phẩm, bao gồm:
- Sản phẩm giả mạo, nhái thương hiệu
- Sản phẩm vi phạm bản quyền
- Sản phẩm có hại cho sức khỏe, an toàn
- Sản phẩm vi phạm pháp luật
- Sản phẩm nhạy cảm
Việc bán các sản phẩm cấm trong quy định của TikTok Shop có thể dẫn tới việc sản phẩm bị gỡ bỏ. Trong một số trường hợp vi phạm đặc biệt nghiêm trọng, TikTok có thể khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc nặng hơn là phạt tiền.
2. Sản phẩm trong video phải đúng với thông tin gian hàng
Thông tin sản phẩm trong video giới thiệu phải trùng khớp với thông tin sản phẩm trên gian hàng TikTok Shop. Ví dụ, sản phẩm trong video phải có đúng tên gọi, màu sắc, kích thước, giá bán, v.v.
3. Không sử dụng hình ảnh nhạy cảm
Hình ảnh sản phẩm và video giới thiệu phải phù hợp với thuần phong mỹ tục, không vi phạm các quy định về nội dung nhạy cảm.
4. Không được để lại số điện thoại trên video
Người bán không được phép để lại số điện thoại trên video giới thiệu sản phẩm. Khách hàng cần liên hệ với người bán qua tin nhắn trên TikTok Shop.
5. Tránh các âm thanh bản quyền
Nên sử dụng âm thanh miễn phí hoặc âm thanh bản quyền của riêng bạn trong video giới thiệu sản phẩm. Việc sử dụng âm thanh bản quyền trái phép có thể dẫn đến việc video bị tắt tiếng hoặc bị chuyển thành video riêng tư.
6. Không sử dụng video phát lại
Nên sử dụng video gốc, sáng tạo và thu hút để giới thiệu sản phẩm. Việc sử dụng video phát lại nhiều lần có thể khiến người xem nhàm chán và ảnh hưởng đến hiệu quả bán hàng.
Lời kết
Bán hàng trên TikTok Shop là một kênh tiềm năng để tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ và gia tăng doanh số. Hy vọng những thông tin và hướng dẫn trong bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tạo tài khoản TikTok Shop và bán hàng hiệu quả trên nền tảng này.
Đừng quên ghé thăm blog của BurgerPrints để khám phá thêm nhiều bí kíp bán hàng online thành công trên TikTok Shop và các nền tảng khác nhé!