Để tận dụng tối đa các chương trình TikTok Shop trợ giá, tiết kiệm chi phí và gia tăng tổng giá trị hàng hóa của cửa hàng, seller cần hiểu rõ cách các chương trình này hoạt động. Quá trình nghiên cứu và phân tích sẽ giúp bạn đảm bảo hiệu quả tối ưu trong các chiến lược kinh doanh của mình. BurgerPrints sẽ mang đến thông tin về các chương trình trợ giá hấp dẫn của TikTok, giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và bứt phá doanh thu một cách ấn tượng.
Table of Contents
Tại sao nên bán hàng trên TikTok Shop?
Là “tân binh” trong thị trường bán lẻ, TikTok Shop đã tạo nên cú hích ngoạn mục, trở thành kênh bán hàng đầy tiềm năng cho các seller. Vậy điều gì khiến TikTok Shop trở nên hấp dẫn?
Lượng người dùng khổng lồ: Hơn 1 tỷ người dùng mỗi tháng trên TikTok, tạo ra thị trường vô cùng tiềm năng. Theo ConvertSocial, tổng số giao dịch bán hàng (GMV) thông qua TikTok tăng gần 400%, cho thấy nhu cầu mua sắm trực tuyến khổng lồ trên nền tảng này.
Tệp khách hàng tiềm năng: Hơn 60% người dùng TikTok thuộc thế hệ Millennials và Gen Z – những người có thói quen mua sắm online thường xuyên. Đây là lợi thế to lớn giúp Seller dễ dàng tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng.
Tốc độ phát triển bùng nổ: Chỉ trong 6 tháng đầu năm 2023, TikTok Shop đã đạt doanh thu 22.300 tỷ đồng, vươn lên vị trí thứ 2 sau Shopee, vượt qua các tên tuổi lớn như Lazada và Tiki để khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành bán hàng trực tuyến.
Tiết kiệm chi phí, tối ưu hiệu quả: So với kinh doanh truyền thống, TikTok Shop giúp Seller tiết kiệm chi phí mặt bằng, nhân viên, quảng cáo… Nền tảng sở hữu thuật toán thông minh, tự động hiển thị sản phẩm đến khách hàng tiềm năng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu hiệu quả bán hàng.
Bắt đầu dễ dàng, thu hồi vốn nhanh: Với TikTok Shop, bạn có thể bắt đầu bán hàng với ít vốn, thủ tục đơn giản và khả năng thu hồi vốn trong thời gian ngắn.
Đặc biệt, nền tảng thường xuyên triển khai chương trình khuyến mãi, trợ giá, hỗ trợ quảng cáo và hỗ trợ seller toàn diện. Đây cũng là một điểm khiến rất nhiều nhà bán hàng dần chuyển sang kinh doanh trên thị trường này.
Chương trình trợ giá TikTok Shop là gì?
Chương trình trợ giá TikTok Shop là một chương trình khuyến mãi đặc biệt được tài trợ 100% bởi nền tảng TikTok Shop. Mục đích của chương trình là mang lại lợi ích cho cả người bán và người mua, thúc đẩy sự phát triển chung của thị trường thương mại điện tử trên TikTok.
Đối tượng tham gia chương trình bao gồm các nhà bán hàng đang hoạt động trên TikTok Shop và đáp ứng các tiêu chí của từng voucher. Khi tham gia vào các chương trình này, seller sẽ nhận được:
- Cơ hội tăng doanh số bán hàng: Nhờ được trợ giá, seller có thể giảm giá sản phẩm, thu hút nhiều khách hàng hơn và tăng doanh số bán hàng.
- Mở rộng thị trường: Chương trình giúp seller tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn, từ đó mở rộng thị trường và nâng cao nhận thức về thương hiệu.
- Nâng cao nhận thức về thương hiệu: Khi tham gia chương trình trợ giá, sản phẩm của seller sẽ được hiển thị trên trang chủ TikTok Shop và các kênh truyền thông khác của TikTok, giúp tăng độ nhận diện thương hiệu.
Nhiều nhà bán hàng đã ghi nhận doanh số bán hàng tăng đáng kể khi tham gia các chương trình TikTok trợ giá. Bên cạnh đó, chương trình cũng giúp các seller thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng.
TikTok Shop đang có chương trình trợ giá nào?
TikTok Shop đang triển khai nhiều chương trình trợ giá nhằm hỗ trợ seller tăng doanh số bán hàng, thu hút khách hàng và phát triển kinh doanh trên nền tảng. Các chương trình này được chia thành 3 danh mục chính:
1. Trợ giá phí vận chuyển
TikTok Shop trợ giá phí vận chuyển (Shipping Fee Program) là chương trình cho phép áp dụng voucher vận chuyển Xtra cho tất cả sản phẩm trong cửa hàng. Chương trình này giúp seller cải thiện khả năng hiển thị và tăng tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả hơn.
Khi nhà bán hàng đăng ký chương trình, người mua sẽ nhận được voucher vận chuyển Xtra với mức hỗ trợ hấp dẫn hơn hẳn so với voucher vận chuyển thông thường. Cụ thể, Xtra Shipping Voucher có 2 mức trợ giá cho người bán và người mua là:
- Giảm 25.000 VNĐ cho đơn hàng có giá trị tối thiểu 45.000
- Giảm 70.000 VNĐ cho đơn hàng có giá trị tối thiểu 70.000
Bên cạnh đó, tất cả sản phẩm shop đã đăng ký đều được gắn biểu ngữ màu xanh bắt mắt trên LIVE, trang trưng bày sản phẩm (showcase), trang chủ cửa hàng (store page), phần mô tả sản phẩm và trang voucher.
Ưu điểm của hình thức này đối với seller là:
- Tăng khả năng hiển thị sản phẩm.
- Tăng tỷ lệ click và chuyển đổi đơn hàng.
- Nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
Phí dịch vụ chương trình TikTok Shop trợ giá Shipping Fee Program là 5.5%, tối đa 30.000 VNĐ đối với mỗi đơn hàng thành công từ nền tảng và có áp dụng Extra shipping voucher.
2. Trợ giá sản phẩm
Khuyến mãi dựa trên sản phẩm là chiến lược TikTok shop trợ giá giúp thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng cho sản phẩm cụ thể. Để tham gia chương trình này, seller sẽ chọn sản phẩm mình muốn đẩy doanh số, cài mức giảm giá và số lượng áp dụng.
Lợi ích của chương trình trợ giá sản phẩm:
- Thu hút khách hàng tiềm năng: Giá cả ưu đãi thu hút sự chú ý và kích thích khách hàng mua sắm
- Tăng doanh số bán hàng: Khuyến mãi thúc đẩy khách hàng mua nhiều hơn, đặc biệt với chương trình “mua nhiều, tiết kiệm nhiều”.
- Thanh lý hàng tồn kho: Giải phóng kho hàng và tạo chỗ cho các sản phẩm mới.
- Tăng nhận thức thương hiệu: Quảng bá sản phẩm và thương hiệu đến nhiều khách hàng hơn.
Các chương trình áp dụng TikTok Shop trợ giá sản phẩm phổ biến có thể kể đến như:
- Voucher giảm giá: Cung cấp mã giảm giá cho khách hàng trên tổng giá trị đơn hàng hoặc sản phẩm cụ thể (ví dụ voucher giảm giá 10% cho đơn hàng từ 300.000).
- Chiết khấu cố định: Giảm giá trực tiếp trên giá bán sản phẩm
- Mua nhiều, tiết kiệm nhiều: Mua số lượng sản phẩm nhất định để nhận ưu đãi giảm giá (ví dụ mua 10 sản phẩm để được áp dụng voucher 8%).
- Tặng quà khi mua hàng: Tặng kèm sản phẩm miễn phí khi khách hàng mua sản phẩm khác.
Khi áp dụng chương trình TikTok Shop trợ giá này, seller cần xác định ngân sách phù hợp, quảng bá chương trình khuyến mãi và theo dõi hiệu quả ngay trong báo cáo thống kê, quản lý doanh thu của shop để điều chỉnh kịp thời.
3. Trợ giá ngành hàng
Chương trình này hỗ trợ các nhà bán hàng kinh doanh trong một số ngành hàng cụ thể, giúp họ tăng khả năng hiển thị sản phẩm và thu hút khách hàng tiềm năng. TikTok Shop sẽ hỗ trợ một phần chi phí quảng cáo cho seller tham gia chương trình, giúp họ tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Lợi ích của chương trình trợ giá ngành hàng:
- Tăng doanh số bán hàng: Giảm giá sản phẩm và hỗ trợ phí vận chuyển giúp thu hút khách hàng mua sắm nhiều hơn.
- Mở rộng thị trường: Tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn thông qua các chương trình quảng cáo.
- Nâng cao nhận thức về thương hiệu: Tăng độ phủ sóng thương hiệu và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Để tham gia chương trình TikTok Shop trợ giá ngành hàng, seller phải bán sản phẩm thuộc ngành hàng được TikTok hỗ trợ. TikTok chỉ hỗ trợ trợ giá cho các nhà bán hàng kinh doanh trong các ngành hàng được chỉ định và danh sách này có thể sẽ thay đổi theo thời gian. Một số ngành hàng phổ biến thường được hỗ trợ trong chương trình trợ giá TikTok bao gồm: thời trang, mỹ phẩm, đồ điện tử, đồ gia dụng, thực phẩm, đồ chơi trẻ em…
Bên cạnh đó, seller cũng phải phải đáp ứng yêu cầu về hiệu quả quảng cáo do nền tảng đặt ra. Những chỉ sổ nhà bán hàng cần quan tâm khi tham gia chương trình trợ giá này là:
- Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate): Tỷ lệ khách hàng truy cập vào gian hàng và thực hiện mua hàng
- Giá trị đơn hàng trung bình (Average order value)
- Tỷ lệ hoàn hàng (Return rate), Số lượng đơn hàng (Number of orders).
Các chi phí bán hàng trên TikTok Shop mới nhất
Nếu như bán hàng trực tiếp bạn sẽ phải tốn tiền thuê mặt bằng, trang trí cửa hàng để khách hàng ghé thăm, thì seller bán hàng cũng phải tốn một khoản phí nhất định khi gia nhập nền tảng bán hàng online. Dưới đây là chi phí bán hàng mới nhất của TikTok Shop.
Các loại phí cố định
1. Phí giao dịch (phí sàn)
Phí sàn là điều mà rất nhiều nhà bán hàng quan tâm khi lựa chọn nền tảng kinh doanh trực tuyến. TikTok Shop từng là nền tảng yêu thích của các seller với mức phí sàn chỉ 1% (bao gồm VAT). Tuy nhiên, con số này là mức phí khởi điểm chưa có sự điều chỉnh.
Mới đây nhất, từ 00:00 ngày 28 tháng 9 năm 2023 (GMT+7), phí giao dịch đã được nâng lên mức 4.0%. Trước mức phí này, phí giao dịch trên TikTok Shop đã thông qua 4 lần điều chỉnh, từ 1% lên 2.5%, 3% và cuối cùng là 4.0% ở thời điểm hiện tại.
Tuy nhiên, con số 4.0% này chỉ áp dụng trên mỗi giao dịch thành công.
2. Thuế (1,5%)
Đối với seller là cá nhân, mức thuế phải đóng là 1% thuế giá trị gia tăng và 0.5% thuế thu nhập cá nhân nếu doanh thu đạt từ 100 triệu đồng/năm. Đối với seller là doanh nghiệp thì bắt buộc đóng thuế theo quy định Nhà nước, bất kể mức doanh thu.
Không riêng TikTok Shop, tất cả các cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh online trên các sàn thương mại điện tử đều phải nộp thuế theo quy định.
3. Phí Shipping Fee Program (4,5%)
Shipping Fee Program (SFP) là chương trình giúp khách hàng có được nhiều mã giảm giá vận chuyển hơn cho tất cả các sản phẩm trong cửa hàng khi buyer thanh toán.
Như chúng tôi đã đề cập ở mục TikTok Shop trợ giá phí vận chuyển, Xtra Shipping Voucher gồm 2 mức hỗ trợ:
- Giảm 25.00VNĐ cho đơn hàng có giá trị tối thiểu 45.000VNĐ
- Giảm 70.000VNĐ cho đơn hàng có giá trị tối thiểu 70.000VNĐ
Phí dịch vụ Xtra Shipping Voucher được tính như sau:
- Giả sử đơn hàng có giá: 170.000
- Giảm giá từ seller: 20.000
- Giảm giá từ TikTok Shop trợ giá: 10.000
- Phí vận chuyển: 70.000
- Xtra Shipping Voucher: 70.000
Người mua thanh toán = 170.000 – 20.000 – 10.000 + 70.000 – 70.000 = 140.000
Phí dịch vụ Shipping Fee Program mà seller phải trả = (170.000 – 20.000) x 4,5% = 6.750 VNĐ
Dưới đây là bảng so sánh chi tiết các loại phí bán hàng TikTok so với Shopee, Lazada và Tiki để bạn có cái nhìn tổng quát hơn:
| Loại phí | TikTok Shop | Shopee | Lazada | Tiki |
| Phí sàn | 4% | 4% | 3,993% | 2%/sản phẩm (thanh toán trực tiếp) |
| Phí dịch vụ | Shipping Fee Program: 4,5% | Freeship Xtra: 7%, Freeship Xtra Plus: 9% | Freeship MAX: 7%, Voucher MAX: 4% | Phí lưu kho: 50 VNĐ/ngày, Phí lấy hàng: 0 VNĐ |
| Phí khác (nếu có) | Phí xử lý đơn hàng: 6.000đ – 229.000đ | Phí đăng ký gói dịch vụ | Phí voucher tích lũy | Phí xử lý đơn hàng Tiki Now: 7.200đ – 274.800đ, Phí rút hàng |
Các loại phí phát sinh
Ngoài các loại chi phí cố định trên, seller cũng cần lưu ý các loại phí có thể phát sinh như:
1. Phí vận chuyển
Là khoản phí mà người bán trả cho các đơn vị vận chuyển để giao sản phẩm đến tay buyer. Ưu đãi miễn phí vận chuyển là một trong những yếu tố kích thích hành vi mua hàng, thậm chí trở thành thói quen thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng.
Theo chính sách TikTok Shop, người dùng được tặng voucher miễn phí vận chuyển 3 lần trong 2 tuần và tối đa 6 lần 1 tháng. Số lượng voucher này là quá ít so với nhu cầu mua sắm hiện nay. Chính vì thế, TikTok Shop đã đưa ra những gói vận chuyển và chương trình TikTok Shop trợ giá, giúp buyer được tặng thêm lượt freeship mà seller cũng tạo được chương trình khuyến mãi đa dạng thu hút khách hàng.
2. Chi phí quảng cáo
Trên bất kỳ nền tảng nào thì quảng cáo cũng là một phần không thể thiếu để xây dựng khách hàng tiềm năng. Hiện nay có rất nhiều loại ads TikTok Shop phù hợp mục tiêu của brand và seller như TikTok Shopping Ads, TikTok Carousel Ads…
3. Chi phí chiết khấu
Là loại phí mà người bán cần chi nếu muốn TikTok Shop cấp mã khuyến mãi, giảm giá ngoài các chiến dịch có sẵn. Ví dụ như voucher hay các chương trình TikTok Shop trợ giá hàng tháng, giảm giá dịp lễ…
Hiện tại, phí chiết khấu đang được TikTok Shop hỗ trợ dưới dạng voucher người bán hoặc voucher freeship… mà seller sẽ nhận được nếu tham gia chương trình trên TikTok Seller Center (chi tiết được đề cập trong phần “Làm thế nào để biết TikTok Shop đang trợ giá”)
4. Chi phí cho Affiliate (Tiếp thị liên kết)
Affiliate là chi phí hoa hồng trả cho các KOC/KOC khi họ đăng video có gắn link sản phẩm của shop. Chi phí này sẽ được thỏa thuận giữa 2 bên nên thường có các mức khác nhau tùy vào các yếu tố như tầm ảnh hưởng, giá trị sản phẩm, giá trị thương hiệu…
5. Chi phí xây kênh TikTok
Nếu bạn là một “tay mơ” không biết phải bắt đầu từ đâu thì có thể tìm đến các đơn vị chuyên tư vấn xây kênh TikTok chuyên nghiệp. Bởi khi thương hiệu được biết đến nhiều hơn thì khả năng tăng doanh số cũng cao hơn.
Như vậy, nếu bạn là seller và muốn mở shop trên TikTok, bạn sẽ phải trả 3 loại phí cố định và 5 loại phí phát sinh khác. Nhìn chung, so với các nền tảng hiện tại và tiềm năng của TikTok Shop, mức phí hiện tại của nền tảng này là khá “dễ chịu” cho seller.
Làm thế nào để biết TikTok Shop đang trợ giá?
Các chương trình TikTok Shop trợ giá được cập nhật liên tục trên nền tảng. Để nắm bắt thông tin kịp thời và tham gia chương trình TikTok trợ giá, bạn có thể:
Bước 1: Truy cập vào seller-vn.tiktok.com, đăng nhập tài khoản TikTok Shop của mình và chọn biểu tượng hình chiếc loa.
Bước 2: Chọn mục “Chiến dịch”. Ở đây, bạn sẽ thấy các chiến dịch TikTok Shop đang trợ giá.
Bước 3: Để đăng ký, seller chọn “Tham gia ngay”. Ngay lập tức màn hình sẽ hiển thị các voucher mà shop sẽ nhận được khi bán hàng, đồng thời được TikTok Shop đẩy view khi livestream.
Bước 4: Sau khi xem xét kỹ lưỡng các voucher, sau đó chọn “Đăng ký sản phẩm” ở góc trên bên phải.
Bước 5: Click vào “Chọn từ danh sách” và chọn các sản phẩm seller muốn gắn voucher rồi nhấn “Xong”.
Sau bước này, bạn cần điền thêm % chiết khấu trả về TikTok Shop trợ giá là các sản phẩm đã có ngay voucher cho buyer lựa chọn khi mua hàng.
Lời kết
Trên đây là tổng quan về các chương trình TikTok Shop trợ giá cho các seller đang quan tâm. Hy vọng các thông tin BurgerPrints cung cấp trên đây có thể giúp bạn trả lời các thắc mắc về chương trình trợ giá của TikTok Shop cũng như các chi phí bán hàng trên nền tảng này.
Ngoài ra, nếu bạn muốn xây dựng cho mình một cửa hàng online riêng để đẩy doanh số nhưng lại sợ tốn thời gian hoặc không có kiến thức chuyên sâu về xây kênh, lập trình, thì BurgerPrints có cung cấp nền tảng thương mại xuyên quốc gia BurgerShop. Với BurgerShop, bạn có thể tạo tài khoản miễn phí, không bị giới hạn số lượng cửa hàng trong cùng 1 tài khoản – điều mà hiếm nền tảng nào có thể đáp ứng được.
Bên cạnh đó, seller có thể thiết lập cửa hàng chuyên nghiệp chỉ trong vài phút, kho theme có sẵn đa dạng, tối ưu theo từng niche. Cùng với đó là bộ công cụ Smart Sell mạnh mẽ giúp shop tối đa hóa giá trị đơn hàng thông qua các chiến lược upsell, cross-sell hiệu quả. Đồng thời, nền tảng cũng hỗ trợ đa dạng các loại cổng thanh toán như PayPal, Stripe, Tazapay, Payoneer Checkout… tương thích với đa dạng phương thức thanh toán, tạo sự thuận lợi cho người mua.
Ngoài ra, store được đảm bảo tối ưu chuẩn SEO, đáp ứng tiêu chuẩn đăng ký Google Merchant Center, cùng đội ngũ support 24/7 chắc chắn sẽ giúp bạn thuận lợi trong quá trình kinh doanh trên nền tảng mới. Hãy liên hệ với BurgerPrints để nhận tư vấn ngay hôm nay:
