Livestream bán hàng trên TikTok đang là xu hướng kinh doanh online hiệu quả, giúp các cửa hàng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tận dụng được các ưu đãi từ sàn thương mại điện tử này. Tuy nhiên, TikTok có điều kiện và chính sách riêng khi cho việc livestream. Trong bài viết này, BurgerPrints sẽ hướng dẫn bạn cách live trên TikTok khi chưa đủ điều kiện.
Table of Contents
TikTok live là gì?
TikTok live là một là tính năng cho phép người dùng phát sóng nội dung trực tuyến và tương tác trực tiếp với người theo dõi với thời lượng chia sẻ không giới hạn. Thông qua TikTok live, bạn có thể giới thiệu sản phẩm, tư vấn bán hàng,… và thậm chí có thể gắn giỏ hàng ngay tại phiên live nhằm tăng doanh thu.
Các bước cần chuẩn bị trước khi live TikTok
Trước khi đi tiến hành một buổi livestram trên TikTok, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng kịch bản cũng như những công cụ, dụng cụ cần thiết để buổi live diễn ra thuận lợi.
1. Kịch bản livestream TikTok
Để có một buổi livestream thành công, việc lên kịch bản kỹ càng là một trong những yếu tố rất quan trọng. Bạn nên chuẩn bị nội dung, tương tác với người xem, và các hoạt động dự kiến diễn ra trong livestream một cách cụ thể.
Ngoài ra, việc thông báo trước về lịch livestream cũng góp phần thu hút nhiều người xem hơn.
2. Thiết bị cần chuẩn bị khi live TikTok
Việc đầu tư thiết bị livestream cũng rất quan trọng vì chuẩn bị thiết bị tốt sẽ đảm bảo buổi live diễn ra thuận lợi. Dưới đây là checklist các thiết bị cần và nên có để phục vụ phiên live:
- Thiết bị quay: Có thể là một chiếc smartphone chất lượng quay tốt, hoặc nếu có điều kiện hơn thì bạn hoàn toàn có thể dùng máy ảnh.
- Pin dự phòng: Đây là thiết bị cần thiết giúp buổi live không bị ảnh hưởng khi pin yếu, và tránh được các sự cố khi vừa live vừa sạc.
- Microphone chuyên dụng: Đây là thiết bị âm thanh được thiết kế đặc biệt để đảm bảo âm thanh trong các buổi live diễn ra rõ ràng và loại bỏ tạp âm một cách hiệu quả hơn so với các microphone thông thường. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng thiết bị này hoặc không.
Điều kiện livestream trên TikTok
Ngày nay, người dùng TikTok thường livestream để tương tác với mọi người, bán hàng, hát, make up, quảng cáo sản phẩm,…Tuy nhiên, không phải tất cả các tài khoản TikTok đều được phép sử dụng tính năng livestream.
Thay vào đó, TikTok đặt ra một số điều kiện cụ thể mà người dùng cần đáp ứng mới có thể được cấp quyền livestream. Tùy quốc gia, khu vực sẽ có những điều kiện livestream khác nhau.
Điều kiện live trên TikTok tại Việt Nam
Để được sử dụng tính năng livestream trên TikTok, tài khoản của bạn cần đáp ứng những điều kiện sau:
- Tài khoản TikTok cần có trên 1.000 lượt theo dõi
- Đủ 16 tuổi trở lên. Ngoài ra, để có thể nhận quà tặng ảo từ người xem trong livestream, chủ tài khoản cần phải trên 18 tuổi.
Điều kiện live trên TikTok tại nước ngoài
Ở Trung Quốc, chỉ cần tài khoản TikTok của bạn đạt trên 10.000 lượt theo dõi là có thể thực hiện livestream trên TikTok.
Đối với khu vực châu Âu, tài khoản TikTok chỉ cần trên 1.000 là bạn hoàn toàn được livestream trên nền tảng này.
Cách live trên TikTok khi chưa đủ điều kiện
Như đề cập trên, nếu bạn muốn live trên TikTok thì bạn phải đủ 16 tuổi trở lên và trên 1.000 lượt theo dõi.
Tuy nhiên, bạn vẫn có thể sử dụng tính năng livestream trên nền tảng này khi chưa đủ điều kiện. Cách làm là gửi yêu cầu trực tiếp cho TikTok.
Bước 1: Mở ứng dụng TikTok trên thiết bị di động, nhấn vào biểu tượng Hồ sơ ở góc dưới bên phải.
Bước 2: Chọn mục Cài đặt và quyền riêng tư.
Bước 3: Trong phần Hỗ trợ & Giới thiệu, chọn mục Báo cáo vấn đề.
Bước 4: Ở mục LIVE, chọn Tổ chức LIVE > Cách bắt đầu một phiên LIVE.
Bước 5: Ở mục Vấn đề của bạn đã được giải quyết chưa?, nhấn chọn Không.
Bước 6: Lúc này bạn chọn phần Bạn cần thêm trợ giúp? và nhập “I could previously start a live broadcast and now I can’t” (“Trước đây tôi có thể bắt đầu phát trực tiếp nhưng bây giờ thì không thể”).
Bước 7: Sau khi nhập xong nội dung, bạn nhấn Gửi và đợi TikTok phản hồi.
Trong trường hợp đã thực hiện đủ 7 bước trên nhưng vẫn không thể livestream, bạn có thể thử khởi động lại máy và và thực hiện lại các thao tác để được chấp thuận.
Các lưu ý để livestream TikTok tránh vi phạm, shop chốt đơn hiệu quả
Để buổi live TikTok diễn ra thuận lợi, tăng hiệu quả bán hàng, bạn cần chú ý một số điều dưới đây để tránh vi phạm quy định của nền tảng.
1. Không sử dụng lại nội dung livestream cũ
Việc đăng tải lại các nội dung live cũ lên TikTok sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến mức độ tương tác tự nhiên của người dùng với shop. TikTok sẽ đánh giá những phiên live này là không hiệu quả, không chỉ cho điểm thấp mà còn hạn chế số lượng người xem cho các phiên live sau này.
Khi nhận thấy người dùng không tương tác nhiều với các nội dung live cũ được đăng tải lại, TikTok sẽ giảm phân phối và hiển thị những phiên live đó cho người dùng. Điều này sẽ ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận và tương tác của shop với khán giả trong các buổi live mới.
Vì vậy, việc chia sẻ lại nội dung live cũ không phải là cách tốt để thu hút người xem và tương tác. Thay vào đó, các nhà bán hàng nên tập trung vào việc tạo ra những phiên live mới, hấp dẫn và thu hút sự tương tác tự nhiên từ người dùng.
2. Tránh xuất hiện hình ảnh nhạy cảm
Theo quy định của TikTok, việc tránh xuất hiện hình ảnh nhạy cảm là rất quan trọng để đảm bảo an toàn và trải nghiệm tích cực cho người dùng. Dưới đây là một số nguyên tắc và hướng dẫn cơ bản để tuân thủ:
- Không mặc quần áo hở hang
- Không để lộ nội y
- Không thực hiện hành động mang tính gợi dục
- …
Nếu phiên livestream của bạn xuất hiện những hình ảnh trên thì trong quá trình livestream, hệ thống quét và sẽ lập tức khóa phát sóng trực tiếp.
3. Chú ý cách dùng từ
Khi thực hiện livestream trên TikTok, người bán cần tránh nhắc đến tên các nền tảng khác như Facebook, Shopee, Lazada,… Thay vào đó, tập trung vào việc chia sẻ nội dung trực tiếp và tương tác với khán giả trên chính TikTok.
Đồng thời, người bán nên hạn chế sử dụng các từ ngữ mang tính chất đảm bảo như “vĩnh viễn”, “hiệu quả 100%”,… Thay vào đó, có thể sử dụng cách diễn đạt trung tính, không quá khẳng định hoặc đảm bảo.
Ngoài ra, cần tránh dùng những từ ngữ mang tính chất kích động hoặc thiết lập sự cấp bách không cần thiết. Bạn nên sử dụng ngôn ngữ tự nhiên, mang tính thuyết phục và hướng đến lợi ích của người xem. Việc tuân thủ những nguyên tắc này sẽ giúp người bán tạo được trải nghiệm livestream chuyên nghiệp, đáng tin cậy và hấp dẫn người xem trên TikTok.
4. Không phát live khi màn hình trống
Việc live với màn hình trống sẽ khiến hệ thông hiểu nhầm và đánh giá là nội dung spam. Đồng thời, người xem sẽ nhanh chóng thoát live nếu màn hình trống.
Để tránh tình trạng màn hình trống ở phiên live, bạn hãy đảm bảo rằng bạn có sự chuẩn bị kỹ càng, trau chuốt từng giây phát sóng từ kịch bản đến các thiết bị phục vụ livestream, nhằm mang đến một trải nghiệm tốt nhất và thu hút sự quan tâm của người xem.
5. Một số hành động khác
Ngoài ra một số hành động khác như dẫn người xem qua nền tảng thứ 3, buôn bán mặt hàng cấm trên TikTok, sản phẩm khi live không giống đường link bán hàng,… cũng bị đánh giá là vi phạm quy định livestream trên nền tảng TikTok. Hậu quả là phiên livestream sẽ bị cấm tạm thời, hoặc thậm chí bị cấm vĩnh viễn.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết về cách live trên TikTok khi chưa đủ điều kiện. Cùng với đó là một số lưu ý cho nhà bán hàng cần tránh để có được một phiên live hiệu quả. Nếu cảm thấy hữu ích thì đừng quên ghé blog của BurgerPrints để tìm đọc nhiều bài viết khác về TikTok Shop nhé!