Những chú ý quan trọng cho người bán platform

Quyen Pham August 18, 2021 No Comments

1. BurgerPrints là gì?

BurgerPrints là một nền tảng kinh doanh Prints-on-Demand trực tuyến cho phép các nghệ sỹ, nhà thiết kế và các nhà kinh doanh tạo các sản phẩm in theo yêu cầu từ các thiết kế của họ, bán chúng tới khách hàng và thu về lợi nhuận cho mình.

2. BurgerPrints có mất phí sử dụng không? 

Việc tạo các chiến dịch sản phẩm (campaign) trên BurgerPrints là miễn phí 100%. Và đừng lo lắng, chúng tôi không quy định số lượng tối thiểu, bạn sẽ không phải mất bất kỳ khoản phí nào nếu các chiến dịch của bạn không bán được hàng.

3. Lợi nhuận của tôi được tính như thế nào? 

Lợi nhuận của bạn được tính theo công thức sau:

Lợi nhuận = (Doanh thu – Chi phí Cơ bản) * 93%.

Phí xử lý đơn hàng là 7% được sử dụng để chi trả cho chi phí dịch vụ chăm sóc khách hàng, phí thẻ tín dụng và chống gian lận khi bạn bán trên platform.

4. Kích thước và độ phân giải của thiết kế?

– Chất lượng bản thiết kế phải có độ phân giải ít nhất là 150DPI. DPI càng cao, chất lượng càng tốt và khách hàng sẽ càng hài lòng hơn với sản phẩm. 

Kích thước bản thiết kế:

♦ Với các sản phẩm in toàn bộ/in 3D (All-over-Print):

• Thiết kế 1 mảnh: 5500 pixels x 6500 pixels

• Thiết kế nhiều mảnh: 20999 pixels x 9990 pixels

♦ Với các sản phẩm in 2D: tối thiểu 2100 pixels x 2400 pixels, tối đa 4200 pixels x 4800 pixels.

♦ Blanket: 8000 pixels x 9700 pixels

♦ Canvas: Tối thiểu 6,600 pixels x 3,300 pixels, DPI từ 300 trở lên

Các sản phẩm trên BurgerPrints đều có design template.  Xem thêm template của từng sản phẩm tại đây.

5. Kiểm duyệt nội dung (campaign review)

Chúng tôi cần 24h để kiểm duyệt những nội dung thiết kế mà bạn đưa lên trang web của chúng tôi. Quá trình kiểm duyệt thực tế có thể ngắn hơn so với thời gian trên.
 Theo đó, những nội dung vi phạm bản quyền sẽ bị từ chối và bạn phải đồng ý rằng những nội dung bạn đưa lên trang web của chúng tôi thuộc quyền sở hữu của bạn.

Mọi thắc mắc về vấn đề bản quyền nội dung vui lòng liên hệ email sellers@burgerprints.com

6. Campaign takedown 

Nếu ai đó tuyên bố rằng tài sản trí tuệ của họ đang bị xâm phạm, chúng tôi có thể yêu cầu bạn giải quyết khiếu nại với người đưa ra khiếu nại. Nếu bạn không liên lạc được với người đó hoặc không giải quyết được khiếu nại, BurgerPrints có thể dừng chiến dịch. Nếu bạn vi phạm điều này quá nhiều lần, tài khoản của bạn có thể bị khóa trên trang của chúng tôi. 

7. Tôi có thể liên hệ với ai trong trường hợp cần hỗ trợ?

Với bất kỳ thắc mắc cũng như yêu cầu hỗ trợ, vui lòng gửi đến chúng tôi thông qua các kênh liên hệ sau: 

♦ Kênh support livechat trong giao diện seller dasboard tại đây.

♦ Kênh support qua tin nhắn Fanpage tại đây.

♦ Kênh support qua email tại: sellers@burgerprints.com

8. Bảo mật tài khoản 

Bạn có thể cài đặt bảo mật cho tài khoản của mình bằng cách sử dụng xác minh hai bước “Two Step Verification”.
Cài đặt xác minh hai bước bằng cách truy cập vào phần “Setting”, sau đó chọn “Two Step Verification” và làm theo hướng dẫn.

9. Thêm thành viên của team vào tài khoản

Thêm thành viên bằng cách truy cập “Setting”, sau đó chọn “Team setting” . Từ đây bạn có thể thêm các thành viên của team với các vai trò khác nhau. Vui lòng kiểm tra quyền của từng vai trò một cách cẩn thận vì nó sẽ ảnh hưởng đến dữ liệu được hiển thị cho từng vai trò đó.

10. Tôi có thể nhận được thanh toán qua đâu?

Bạn có thể nhận được thanh toán qua các tài khoản:

• Payoneer

• Paypal

• PingPong

• Bank transfer

11. Yêu cầu rút tiền: 

Bạn có thể yêu cầu thanh toán bất kỳ lúc nào sau khi khách hàng của bạn thanh toán hóa đơn và số dư tối thiểu trong tài khoản là $50.

Sẽ phải mất đến 24 giờ để yêu cầu rút tiền của bạn được chấp thuận. Sau khi được phê duyệt, sẽ mất khoảng 48 giờ để số tiền hiển thị trên tài khoản ngân hàng của bạn.

12. Domain tùy chỉnh

Khi bán trên BurgerPrints platform, bạn có thể bán các sản phẩm của mình trên marketplace của chúng tôi tại domain burgerprints.com.

Nếu bạn muốn bán trên tên miền riêng, bạn có thể sử dụng domain tùy chỉnh của chúng tôi. BurgerPrints hỗ trợ người bán mua custom domain, phí 30$ duy nhất cho 1 năm sử dụng. Domain active bảo mật SSL.

13. Chính sách hủy đơn hàng và hoàn tiền

Khi có khách hàng mua sản phẩm của bạn thành công thì đơn hàng đó vẫn có khả năng bị hủy và phải hoàn tiền cho khách hàng nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

– Khách hàng yêu cầu huỷ hàng trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng.

– Đơn đặt hàng buộc phải huỷ bỏ với những lý do khác do lỗi thuộc về người bán.

– Bạn có thể yêu cầu thêm thông tin về lý do đơn hàng bị huỷ bỏ bằng cách liên hệ với đội ngũ support của BurgerPrints qua các phương thức liên hệ ở mục 7.

14. Khách hàng phải chịu phí ship như thế nào?

Khi bán trên BurgerPrints platform, hệ thống sẽ tự động tính và thu phí ship từ khách hàng như sau:

♦ Phí ship đến Mỹ:

– Áo 2D:

• Đa số các sản phẩm sẽ là $4.99 với sản phẩm đầu tiên và + $1.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

• Hoodies, Zip Hoodies, Sweatshirts, Long Sleeves là $6.99 với sản phẩm đầu tiên và + $2.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Áo 3D (All Over Prints Apparel):

• T-shirts, Tank-Tops là $4.99 với sản phẩm đầu tiên và + $2.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

• Còn lại là $6.99 với sản phẩm đầu tiên và + $4.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Blankets, hooded blanket: $6.99 với sản phẩm đầu tiên và + $4.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Leggings: $4.99 với sản phẩm đầu tiên và + $2.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Decorations: $5.5 với sản phẩm đầu tiên và + $5.5 cho mỗi sản phẩm thêm. Please note that heavier items may be charged a higher rate.

– Phone cases: $4.99 với sản phẩm đầu tiên và + $1.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Mugs: $5.99 với sản phẩm đầu tiên và + $3.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Posters: $4.99 với sản phẩm đầu tiên và + $1.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Leather products: $6.99 với sản phẩm đầu tiên và + $4.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Facemask and neck gaiter: $2.99 với sản phẩm đầu tiên và + $2.99 cho mỗi sản phẩm thêm. 

– Puzzles: $10.99 với sản phẩm đầu tiên và + $10.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Quilts: $6.95 với sản phẩm đầu tiên và + $6.95 cho mỗi sản phẩm thêm.

♦  Ship đến các nước khác*:

-Áo 2D: đa số là $7.99 với sản phẩm đầu tiên và + $1.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

Xin lưu ý rằng áo hoodie và các mặt hàng nặng hơn có thể bị tính phí cao hơn.

– Áo 3D (All Over Prints Apparel):

• T-shirts, tank-tops are $6.99 với sản phẩm đầu tiên và + $2.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

• Còn lại là $8.99 với sản phẩm đầu tiên và + $4.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Blankets, hooded blanket: $8.99 với sản phẩm đầu tiên và + $4.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Leggings: $6.99 với sản phẩm đầu tiên và + $2.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Decorations: $5.5 với sản phẩm đầu tiên và + $5.5 cho mỗi sản phẩm thêm. Xin lưu ý rằng các mặt hàng nặng hơn có thể bị tính phí cao hơn.

– Phone cases: $7.99 với sản phẩm đầu tiên và + $1.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Mugs: $7.99 với sản phẩm đầu tiên và + $3.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Posters: $7.99 với sản phẩm đầu tiên và + $3.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Facemask, Neck Gaiter: $4.99 với sản phẩm đầu tiên và + $4.99 cho mỗi sản phẩm thêm.

– Quilts: $9.95 với sản phẩm đầu tiên và + $9.95 cho mỗi sản phẩm thêm.

* Xin lưu ý rằng vận chuyển đến một số địa điểm đặc biệt có thể bị tính phí vận chuyển cao hơn. Để biết chi tiết phí ship cho từng sản phẩm và địa điểm cụ thể khác vui lòng liên hệ đội ngũ support của BurgerPrints theo thông tin liên hệ trong mục 7. 

Leave a Reply

Your email address will not be published.