Những ngày gần đây, cộng đồng kinh doanh Tiktok Shop dậy sóng vì sàn đưa ra nhiều chính sách mới. Trong đó nổi bật là TikTok Shop Reserve – được hiểu đơn giản là chính sách dự trữ quỹ. Với chính sách này, doanh thu từ Shop sẽ bị giữ lại trong một khoảng thời gian nhất định mà không được thanh toán ngay. Điều này khiến Seller gặp khó khăn trong việc xoay vòng vốn. Vậy nhà bán cần ứng biến như thế nào trước chính sách này để tránh bị giam doanh số? Cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
Table of Contents
1. Chính sách TikTok Shop Reserve là gì?
Chính sách TikTok Shop Reserve giải thích cách tính toán số lượng dự trữ, thời gian dự trữ và quỹ dự trữ nhằm giúp giảm thiểu các rủi ro liên quan đến việc hoàn tiền, tranh chấp và các khoản phí khác mà người bán phải trả.
Tất cả người bán đều phải tuân thủ chính sách này nếu có sử dụng các loại vận chuyển bởi Tiktok, trừ khi được áp dụng trước quá trình giới thiệu của người bán. Bên cạnh đó, chính sách này chỉ áp dụng cho các đơn hàng, giao dịch, sản phẩm và lô hàng cụ thể tại Hoa Kỳ.
Chính sách này không phải là toàn diện, cũng không được thiết kế cho mục đích tư vấn pháp lý. Người bán cần chủ động tìm kiếm sự tư vấn nếu có thắc mắc về luật lệ và quy định liên quan đến sản phẩm.
TikTok Shop Reserve được cập nhật liên tục, Seller cần kiểm tra thường xuyên để tuân thủ đầy đủ chính sách của Tiktok.
2. Một số định nghĩa bạn cần hiểu
- Tỷ lệ dự trữ là phần trăm số tiền thanh toán của mỗi ID đơn đặt hàng, được giữ lại bởi Tiktok Shop trong một khoảng thời gian nhất định.
- Số tiền thanh toán cho một khoảng thời gian nhất định là tổng doanh thu trừ đi các khoản phí nền tảng và khoản bồi hoàn, nếu có.
- Số tiền dự trữ là số tiền tương ứng với tỷ lệ dự trữ được áp dụng trên số tiền thanh toán cho mỗi ID đơn đặt hàng.
- Khoảng thời gian dự trữ là khoảng thời gian cố định mà số tiền dự trữ được TikTok Shop giữ lại. Vào cuối hạn, số tiền dự trữ còn lại sẽ được hoàn trả cho người bán.
- Các cấp độ dự trữ đại diện cho tỷ lệ dự trữ và khoảng thời gian dự trữ tương ứng.
3. Dự trữ theo cấp độ giao dịch
Tiktok shop sẽ tính toán và giữ lại một phần của số tiền thanh toán trên mỗi giao dịch dựa trên tỷ lệ được thiết lập. Số tiền dự trữ sẽ được giữ theo chu kỳ trong khoảng thời gian xác định tính từ ngày giao hàng. Nếu không sử dụng, các quỹ dự trữ sẽ được phân phối trở lại cho người bán vào cuối kỳ. Tiktok shop hoạt động với 4 level dự trữ: Level 0, Level 1, Level 2 và Level 3. Cụ thể như sau:
| Level | Tỷ lệ dự trữ | Thời gian dự trữ (tính từ ngày giao hàng) | Tiêu chí dự trữ |
| Level 0 | 70% | 30 ngày (bao gồm T7 – CN) | – Khi tổng số tiền tranh chấp chưa giải quyết bằng 85% số quỹ dự trữ có sẵn.
– Nếu có nguy cơ cao liên quan đến một người bán trong quá trình đánh giá được tiến hành bởi Tiktok Shop. |
| Level 1 | 50% | 30 ngày (bao gồm T7 – CN) | – Người bán đang trong thời gian giám sát.
– Tỷ lệ gửi hàng chậm là hơn 8% – Tỷ lệ hủy do lỗi của người bán lớn hơn 5%. |
| Level 2 | 10% | 30 ngày (bao gồm T7 – CN) | – Tỷ lệ hủy đơn do lỗi người bán lớn hơn 2.5% và nhỏ hơn 5%.
– Tỷ lệ gửi đơn chậm lớn hơn 4% và nhỏ hơn hoặc bằng 8%. |
| Level 3 | 0% | 0 ngày | – Người bán hết thời gian giám sát tại thời điểm đánh giá
– Tỷ lệ hủy do lỗi người bán nhỏ hơn hoặc bằng 2.5%. – Tỷ lệ gửi hàng chậm phải nhỏ hơn hoặc bằng 4% |
TikTok Shop Reserve ra đời khiến Seller gặp muôn vàn khó khăn, đặc biệt với người mới bắt đầu, người kinh doanh nhỏ lẻ. Việc giữ tiền quá lâu, nhiều nhà bán hàng không có vốn để lấy hàng mới. Nhưng nhìn ở góc độ khác, chính sách này cũng giúp sàng lọc lại được chất lượng người bán, thúc đẩy Seller mang tới trải nghiệm mua hàng tốt hơn.
4. Cách thích nghi với chính sách TikTok Shop Reserve để không bị “giam” tiền
Để vượt qua giai đoạn Reserve của TikTok Shop, Seller cần duy trì các chỉ số đẹp cho tài khoản shop bằng cách tăng level, đồng thời giảm tình trạng lỗi để không bị hold tiền. Tuy nhiên, để đáp ứng được điều này, Seller cần đảm bảo thời gian chuẩn bị hàng nhanh, chất lượng sản phẩm tốt, đơn đi đủ và đều, tránh cancel.
Hiện nay, BurgerPrints là một trong những đơn vị uy tín cung cấp cung cấp dịch vụ fulfillment đa dạng cho các mặt hàng.
Dịch vụ này giúp Seller tiết kiệm thời gian và công sức khi không cần lo lắng về việc quản lý hàng tồn kho, đóng gói sản phẩm hay giao hàng. Thay vào đó, bạn có thể tập trung vào việc kinh doanh và xây dựng thương hiệu của mình.
Ưu điểm của BurgerPrints:
- Sản xuất nhanh, vận chuyển ổn định: Đơn hàng được xử lý nhanh chóng, thời gian sản xuất trung bình khoảng 1 ngày cho các sản phẩm 2D xưởng US, 1.73 ngày từ xưởng EU. Đối với sản phẩm in 3D chất lượng cao, BurgerPrints chỉ tốn 3.43 ngày từ xưởng Trung và 6.36 ngày từ xưởng EU. Thời gian giao hàng tương ứng là 3.92, 9.9 và 5.03 ngày làm việc.
- Hệ thống fulfillment phủ rộng: BurgerPrints sở hữu 50+ xưởng sản xuất trên toàn cầu, tất cả đều đạt Quality Score khắt khe. Đồng thời đảm bảo giao hàng nhanh chóng và hiệu quả tại các thị trường trọng điểm như Hoa Kỳ, EU, Ấn Độ, Trung Quốc và Việt Nam.
- Cung cấp dịch vụ Order with label thích hợp với các nền tảng yêu cầu dán nhãn như TikTok Shop, Walmart, Poshmark…
- Nâng tầm chất lượng: Công nghệ in ấn hiện đại với máy in Kornit Digital tiên tiến nhất, hình in sắc nét, bền màu, không bong tróc, an toàn cho sức khỏe.
- Bứt phá doanh số: Cung cấp nền tảng Thương mại điện tử xuyên biên giới BurgerShop, tạo website bán hàng chuyên nghiệp chỉ trong vài phút, tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ bán hàng hiệu quả như SmartSell, Google Shopping, Personalize.
BurgerPrints được đánh giá là nền tảng POD fulfillment đơn giản và nhanh chóng hàng đầu trên thị trường hiện nay. Trong hơn 7 năm phát triển, BurgerPrints nhận được sự tin tưởng và đồng hành từ hơn 10.000 Seller, hơn 2 triệu sản phẩm được sản xuất mỗi năm, vận chuyển uy tín và ổn định đến hơn 160 quốc gia trên toàn thế giới.
Hãy liên hệ BurgerPrints ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí từ đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm!
Trên đây là những thông tin hữu ích về chính sách TikTok Shop Reserve. Hãy bắt đầu kế hoạch của bạn ngay hôm nay và có những chiến thuật phù hợp để tránh bị giam doanh số nhé!