Nếu bạn muốn tạo quảng cáo truyền thông xã hội hiệu quả hơn, bài viết này sẽ giúp bạn khám phá năm mẹo để viết bản sao quảng cáo phương tiện truyền thông xã hội chuyển đổi.
1. Tạo bản sắc riêng cho quảng cáo của bạn
Mỗi sản phẩm của bạn đều hướng đến một thị trường ngách riêng, vì thế hãy tạo cho mình một giọng nói theo phong cách của thị trường ngách đó, để mỗi khi khách hàng của bạn kéo đến quảng cáo của bạn sẽ nhận ra ngay sự đồng điệu.
Bạn bán áo phông, hãy viết theo suy nghĩ về một cái áo phông, tránh sử dụng những từ ngữ liên quan đến áo vest. Nếu những chiếc áo phông của bạn có hơi hướng về cá tính mạnh mẽ, nhiệt tình hoạt bát thì có thể sử dụng tiếng lóng kết hợp cho phù hợp.
2. Rõ ràng đối tượng mục tiêu:
Hãy rõ ràng cho các câu hỏi Ai, Cái gì, Khi nào, Ở đâu và Tại sao?
Ai: Bạn là ai?
Cái gì: Bạn cung cấp cái gì?
Khi nào: Bạn cung cấp nó vào lúc nào?
Ở đâu: Khách hàng có thể mua nó ở đâu?
Tại sao: Tại sao khách hàng lại cần nó?
Nếu quảng cáo của bạn chưa trả lời được những câu hỏi này thì nên dừng lại và chỉnh sửa nó. Nếu gặp khó khăn trong việc trả lời những câu hỏi đó thì hãy xem xét các yếu tố nhân khẩu học mục tiêu mà quảng cáo của bạn nhắm đến. Bạn không chỉ cần biết những gì làm cho họ chú ý mà còn phải biết được những gì họ cần (hoặc cho họ thấy là họ cần nó).
3. Kiểm tra hiệu suất độ dài của các quảng cáo
Trên các nền tảng mạng xã hội, bạn có thể sử dụng các quảng cáo dài, tuy nhiên hãy suy nghĩ cẩn thận về điều đó. Đồng ý là với các quảng cáo dài bạn có thể truyền đạt được nhiều thứ tuy nhiên khách hàng trên các mạng xã hội không muốn mất thời gian để đọc một quảng cáo dài hơi đâu. Nên truyền tải ý chính hoặc kêu gọi hành động trong 3 đến 5 từ đầu tiên.
Vậy thế nào là một quảng cáo dài vừa đủ, vừa mang tính thông tin vừa cung cấp động lực thúc đẩy khách hàng mua hàng? Câu trả lời là test. Mỗi sản phẩm sẽ có các tiêu chí khác nhau và điều này chỉ được chứng minh rõ nhất khi bạn test với các mẫu quảng cáo khác nhau. Hãy tận dụng ngân sách nhỏ để test A/B cho các mẫu quảng cáo có độ dài và ngôn ngữ khác nhau trước khi đổ tiền vào một quảng cáo hiệu quả nhất.
4. Kết hợp hình ảnh quảng cáo hướng đến mục tiêu
Một trong những lý do mà người dùng đổ xô vào các mạng xã hội là họ muốn được nghỉ ngơi và giải trí với những gì họ thấy và đọc được. Khi khách hàng của bạn thấy buồn chán khi chờ đồ ăn lên chẳng hạn, họ lướt điện thoại và trong khoảng 3-5 phút đó, quảng cáo của bạn làm thế nào để hấp dẫn họ trong khoảng thời gian ngắn ngủi đó.
Điều quan trọng là hình ảnh và nội dung phải hài hòa, hình ảnh bắt mắt gây ấn tượng để kéo họ dừng lại với quảng cáo của bạn và nội dung văn bản sẽ thúc đẩy hành động. Vì thế đừng quên chú trọng vào hình ảnh quảng cáo, đặc biệt trong ngành POD, hình ảnh thiết kế là quan trọng nhất.
5. Nhắm đến các mục tiêu của kênh bán hàng cụ thể
Một mẫu quảng cáo chính là một kịch bản bán hàng. Tuy nhiên trên các nền tảng mạng xã hội thông thường khó có thể tạo một quảng cáo truyền tải hết một kịch bản bán hàng. Việc sử dụng một quảng cáo với tất cả khách hàng mục tiêu cũng có thể làm cho bạn mất rất nhiều tiền quảng cáo. Hãy thử nghiệm với các quảng cáo phân tách khách hàng của bạn. Có thể áp dụng quy trình lọc phễu để xác định đúng nhất các tập khách hàng:
Các quảng cáo miệng phễu: Một người hàng xóm thân thiện với những lời chào hoàn toàn vô hại, các quảng cáo đầu phễu nhằm mục tiêu cho khách hàng biết doanh nghiệp của bạn tồn tại và nó cung cấp những thứ mà có thể bạn sẽ thích hoặc đang tìm kiếm. Quảng cáo này sẽ phân tách cho bạn những đối tượng tùy chỉnh mới mà bạn có thể sử dụng các quảng cáo giữa phễu ở giai đoạn tiếp theo.
Các quảng cáo giữa phễu: khi biết được những khách hàng đã quan tâm đến doanh nghiệp hoặc thương hiệu của bạn thì hãy triển khai bước bán hàng thứ hai. Họ biết bạn, họ đã nghe thấy bạn ở đâu đó rồi giờ hãy cho họ biết bạn có thể làm gì để giúp họ. Trong quảng cáo hãy cho biết bạn cung cấp sản phẩm gì và nó có thể giúp họ như thế nào. Quảng cáo này sẽ cho bạn biết một tập hợp đối tượng tùy chỉnh mới gần nhất với các sản phẩm của bạn.
Quảng cáo đáy phễu: Đây sẽ là những quảng cáo về mã giảm giá, khuyến mãi, lời kêu gọi hành động ngay và luôn để tạo cú chốt trong sự chuyển đổi của khách hàng. Bạn đã có một tập đối tượng gần nhất với mục tiêu của bạn rồi, hãy cho họ thêm một số động lực để hành động ngay.
Kết luận:
Một quảng cáo tốt không chỉ cần những hình ảnh rõ nét, độc đáo hay những nội dung chi tiết. Đã đến lúc bạn nên nhận ra rằng khách hàng của bạn đều quá bận rộn để đọc.
Quảng cáo của bạn cần phải đủ độc đáo để thu hút được sự chú ý của khách hàng khi họ lướt mạng xã hội. Bên cạnh đó đừng quên các “ad spy tool”.